Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20399713/

Досвід роботи

Бариста

з 10.2025 по нині (1 рік)
Finik Family, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління операційною діяльністю закладу HoReCa
• Організація роботи персоналу
• Навчання та адаптація співробітників
• Контроль стандартів сервісу
• Робота з постачальниками та закупівлями
• Формування замовлень і контроль залишків
• Проведення інвентаризацій
• Контроль якості продукції
• Розробка нових напоїв
• Робота з Poster
• Робота з Excel та Google Таблицями
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
• Ведення звітності та документації

Адміністратор

з 06.2025 по 10.2025 (5 місяців)
Педіатр і Я, дитячий медичний центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запис та координація клієнтів
Робота з касою та документацією

Продавець-консультант

з 12.2024 по 05.2025 (6 місяців)
Finik Family, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота зі зверненнями, запереченнями
Виконання планів продажів

Адміністратор

з 07.2024 по 12.2024 (6 місяців)
Baukörper, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Робота з клієнтською базою та CRM
Координація персоналу й розкладу

Вихователь

з 07.2023 по 07.2024 (1 рік)
Освітній Холдинг А+, Київ (Освіта, наука)

Організація навчального процесу
Звітність та планування
Контроль дисципліни та порядку

Освіта

Педагогічний фаховий коледж Львівського національного університету імені Івана Франка

Дошкільна освіта, Львів
Середня спеціальна, з 2021 по 2023 (2 роки)

Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Bazilik school, SMM course

2024, 2 місяці

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Інвентаризація
• Неконфліктність
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Обслуговування до 200 замовлень і більше на день без втрат якості сервісу
Розробка та впровадження стандартів роботи барист
Оптимізація замовлень і контроль залишків
Оперативне вирішення касових, технічних та організаційних питань
Виконання плану на 100% та збільшення середнього чеку