Тарас

Особиста інформація
Ім'я
Тарас Парубочий

Тарас Парубочий Адреса
Львів
Керівник відділення з досвідом управління командою та операційною
Номер телефону
діяльністю у сфері логістики. Організовую роботу персоналу, навчаю
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
нових співробітників і контролюю виконання KPI, касову дисципліну та
бюджет. Маю досвід оптимізації процесів із застосуванням Lean і Адреса електронної пошти
Kanban, управління запасами, клієнтським сервісом і вирішенням [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
конфліктних ситуацій.

Досвід роботи Додаткова інформація
Національність
Керівник відділення гру 2019 - Дотепер Українець
ТОВ "Нова Пошта”, Львів

Керівництво та управління підпорядкованим підрозділом, складання
графіків роботи та табелювання робочого часу (контроль за
дотриманням трудової дисципліни).
Проведення співбесід, адаптація та навчання нових співробітників Навички
відділення.
Операційний менеджмент
Постановка задач і контроль виконання індивідуальних планових
показників (KPI). Управління бюджетом
Аналіз звітів, по показниках, контроль дотримання касової дисципліни, Оптимізація процесів
ведення комунікації з клієнтом.
Управління запасами
Організація та контроль повного циклу приймання, сканування,
сортування, завантаження та видачі відправлень. Касова дисципліна
Контроль залишків ТМЦ, проведення інвентаризацій та залишків
Водійське посвідчення "B"
вантажів.
Робота з Lean, Kanban методологіями, та проходження курсів по них. Управління командою
Контроль за роботою логістичного транспорту (своєчасне прибуття та Клієнтський сервіс
виїзд автомобілів).
Вирішення конфліктів
Вирішення конфліктих ситуацій з клієнтом, оформення претензійних
документів.
Контроль якості обслуговування у касовій зоні та зоні видачі,
мінімізація черг.
Проведення інструктажів по охороні праці і техніці безпеки. Мови
Забезпечення високого рівня оцінки NPS (індекс лояльності клієнтів)
відділення. Українська
Управління бюджетом підрозділу, контроль та оптимізація витрат.
Англійська

Досягнення:
Успішне управління командою 5-10 працівників.
Середній показник NPS на відділені - 4,96 (макс. 5).
Завдяки впровадженню Lean/Kanban скоротив час обробки вантажів Хобі
на 67 %.
Оптимізував витрати бюджету підрозділу на 30 %. Сімейна пасіка "МЕДУСЬО"
Плинність кадрів на відділені за час роботи зменшилась на 80 %. Туризм
Підняття посилкообороту за час роботи на цій посаді на 257 %.
Подорожі історичними місцями України

Фахівець оператор жов 2019 - гру 2019
ТОВ "Нова Пошта”, Львів

Прийом, оформлення та видача посилок.
Консультування клієнтів щодо тарифів, термінів доставки, додаткових
послуг компанії.
Проведення розрахунково-касових операцій, робота з POS-
терміналами, прийом готівкових та безготівкових платежів.
Дотримання касової дисципліни, формування касових звітів та
інкасація грошових коштів.
Перевірка вмісту посилок на відповідність правилам перевезення
компанії та стандартам безпеки.
Оформлення грошових переказів та робота з післяплатою
(накладеним платежем).
Завантаження поштоматів, закріплених за відділенням.
Просування та допомога в користуванні цифровими сервісами
(навчання клієнтів створювати ЕН у мобільному застосунку,
користуватися самообслуговуванням або поштоматами).

Фахівець приймальник бер 2018 - жов 2019
ТОВ "Нова Пошта”, Львів

Якісне пакування відправлень згідно з регламентом компанії для
забезпечення їх цілісності під час транспортування.
Адресне розміщення вантажів на складі відділення для швидкого
пошуку та оптимізації простору
Контроль посилок на складі (інвентаризація)
Сортування відправлень за напрямками та категоріями для
подальшого завантаження в автотранспорт.

Старший охоронець лип 2015 - сер 2017
ТзОВ "Львівхолод”, Львів

Організація та координація зміни охорони,складання графіків
чергувань
Перевірка залишків магазинів, контроль за порядком
Робота з правоохоронними органами під час конфліктних ситуацій
Навчання та адаптація нових охоронців на підпорядкованому об'єкті
Проведення службових розслідувань за фактами порушень, крадіжок
або матеріальних збитків
Контроль збереження матеріальних цінностей та перевірка
супровідних документів

Освіта
Прикладне матеріалознавство, магістр з прикладного вер 2011 - тра
матеріалознавства 2016
Національний університет «Львівська політехніка», м. Львів

Сертифікати
White Lean Belt (Білий пояс)
2024

Оптимізація процесів: Вміння виявляти й усувати хронічні втрати
(надлишкові дії, очікування, зайві переміщення) на робочому місці.
Методологія 5S: Практичні навички організації ефективного й
безпечного робочого простору (сортування, систематизація, утримання
в чистоті, стандартизація, вдосконалення).
Культура Kaizen: Активна участь у командних ініціативах із
безперервного вдосконалення операційної діяльності компанії та
підвищення якості сервісу.

Курси
Управління командою та менеджмент. Лідерство. лип 2026 - лип 2026

Маю досвід ефективного керівництва крос-функціональними командами,
координації їхньої роботи та розподілу завдань для досягнення спільних
цілей. Навчився створювати мотивувальну атмосферу, виявляти сильні
сторони працівників та делегувати повноваження. Організовую прозору
комунікацію всередині команди, успішно вирішую внутрішні конфлікти та
підтримую високий рівень залученості колег.