Особисті дані приховані

СТАСИШИН УЛЯНА
ОФІС-МЕНЕДЖЕР | ОСОБИСТИЙ ПОМІЧНИК | АДМІНІСТРАТИВНИЙ / ОПЕРАЦІЙНИЙ
МЕНЕДЖЕР
Львів • Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бажаний дохід: від 30 000 грн; розглядаю ставку + бонуси / відсоток.

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з понад 10-річним досвідом адміністрування та клієнтського сервісу й понад річним досвідом
координації операційних процесів у сфері оренди нерухомості. Комунікабельна, організована та відповідальна;
легко знаходжу спільну мову з людьми й умію координувати кілька завдань одночасно. Маю досвід
замовлення продукції, взаємодії з клієнтами, працівниками та постачальниками. Впевнено користуюся
комп’ютером та Excel, працювала в Servio. Швидко навчаюся й готова опановувати нові програми та проходити
профільні курси.
ДОСВІД РОБОТИ
SENSAR / Smart House Apartments — Менеджер з планування
Понад 1 рік
• Координація щоденних операційних процесів і роботи об’єктів.
• Робота з бронюваннями, заселеннями та поточними запитами гостей.
• Комунікація з клієнтами, працівниками й підрядниками; вирішення нестандартних ситуацій.
• Замовлення необхідної продукції та матеріалів, контроль організаційних потреб.
• Робота з внутрішніми системами, зокрема Servio, і таблицями Excel.
Салон краси — Адміністратор
Близько 10 років (із перервою на декретну відпустку)
• Організація щоденної роботи салону, запису клієнтів і робочих графіків.
• Координація роботи майстрів, підтримання високого рівня сервісу та робота з постійними клієнтами.
• Робота з касою й оплатами, вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
• Замовлення продукції й витратних матеріалів, контроль залишків і взаємодія з постачальниками.
ОСВІТА
Національний університет «Львівська політехніка» — вища освіта, спеціальність «Землевпорядкування та
кадастр», 2012 р.
НАВИЧКИ ТА СИЛЬНІ СТОРОНИ
Інструменти: Excel — впевнений користувач; Servio; офісні програми та онлайн-сервіси.
Компетенції: організація процесів, планування, координація, замовлення продукції, робота з постачальниками,
клієнтський сервіс, комунікація, вирішення проблем, багатозадачність, відповідальність, уважність до
деталей, швидке навчання.
БАЖАНІ ПОСАДИ ТА УМОВИ
Офіс-менеджер • особистий помічник керівника • адміністративний менеджер • операційний менеджер •
координатор процесів • старший адміністратор • заступник директора • директор / керівник напряму або
підрозділу. Цікавлять ролі з організацією роботи, координацією процесів і перспективою професійного
розвитку. Бажаний графік — 8-годинний робочий день; розглядаю стандартний або змінний графік.
Очікуваний дохід — від 30 000 грн або ставка з прозорою бонусною частиною.