Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20515999/

Досвід роботи

Адміністратор

з 11.2022 по нині (4 роки)
Центр надання адміністративних послуг, Івано-Франківськ (Державні організації)

Консультація громадян щодо отримання адміністративних послуг,прийом, перевірка та реєстрація документів і заяв. Контроль строків ррозгляду справ та видача готових результатів, формування справ та робота з внутрішньою документацією. Надання роз'яснень щодо адміністративних процедур та допомога у вирішенні поточних питань

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2019 по 09.2022 (3 роки 8 місяців)
VFS GLOBAL, Івано-Франківськ (Туризм)

Консультація клієнтів щодо процедури подання візових документів. Прийом, перевірка та обробка документів у відповідності до встановлених вимог. Реєстрація заявників та опрацювання документів. Робота з внутрішніми інформаційними системами та базами даних. Збір біометричних даних заявників, зокрема сканування відбитків пальців та фотографування. Робота з великим потоком клієнтів у багатозадачному середовищі.

Рієлтор

з 09.2018 по 01.2019 (5 місяців)
АН "Орієнтир", Івано-Франківськ (Нерухомість)

Консультація клієнтів з питань купівлі, продажу та оренди нерухомості. Спілкування з клієнтами. Підбір та поках нерухомості відповідно дл потреб та бюджету клієнта. Розміщення рекламних оголошень, формування та ведення клієнської бази. Аналіз ринку нерухомості та робота з базою даних

Оператор контакт-центру

з 05.2017 по 11.2018 (1 рік 7 місяців)
West Wei group, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

Здійснення вихідних дзвінків, оповіщення людей про акції та інформування про заходи компанії.
Робота із запереченням та вирішення конфліктних ситуацій.

Освіта

Прикарпатський національний університет ім.В.Стефаника

Філософський. Соціологія, Івано-Франківськ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Практика в редакціях газет "Галицький кореспондент" та "Репортер"

2017-2018

Знання і навички

• Старанність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Відповідальність
• Організованість
• Стресостійкість

Знання мов

Українська — вільно