Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20546677/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2019 по 02.2023 (3 роки 3 місяці)
Buki, marketplace for tutoring, Дистанційно (IT)

• Комунікація з клієнтами та опрацювання їхніх запитів.
• Надання інформаційної підтримки на різних етапах обслуговування.
• Координація запитів, ведення інформації та допомога у вирішенні поточних питань.

Провідний спеціаліст по роботі з клієнтами

з 04.2010 по 10.2012 (2 роки 7 місяців)
Львівський міський центр зайнятості, Україна, Львів (Державні організації)

• Адміністративна робота та опрацювання документації.
• Комунікація з відвідувачами й надання інформаційної підтримки.
• Організація документів і робота з інформацією.

Освіта

Національний університет «Львівська політехніка»

Прикладна лінгвістика, Львів
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• Ділове спілкування Робота з клієнтами
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Італійська — середній

Додаткова інформація

Досвід роботи в Італії
2023–дотепер
Досвід роботи в італійському робочому середовищі; дотримання робочих домовленостей, відповідальність і
самостійна організація завдань.