Станіслав

СТАНІСЛАВ ГОРБАЧОВ
Комерційний директор
Харків, Україна • Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ПРО МЕНЕ
Я керівник із практичним досвідом розвитку продажів, управління командами та організації комерційних
процесів. Умію поєднувати роботу з клієнтами, планування, систему показників, мотивацію персоналу й
контроль виконання завдань. Для мене ефективна комерційна діяльність — це не лише продажі, а й
зрозуміла організація роботи, дисципліна виконання та постійний аналіз результатів.
У Dnipro-M керував мережею з 6 магазинів і командою з 38 співробітників, очолював відкриття 6 торгових
точок і створив відділ ключових клієнтів з нуля. У Datapharm розвиваю систему продажів для напрямів
CNC-послуг і фармацевтичного обладнання, впроваджую CRM-воронку, KPI та інструменти контролю. Моя
сильна сторона — системний підхід до комерційних завдань і вміння організувати команду навколо спільних
цілей.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Розвиток комерційних процесів і продажів
• Робота з ключовими клієнтами
• Планування продажів і KPI
• Ціноутворення та комерційні пропозиції
• Переговори й розвиток партнерств
• Пошук каналів залучення клієнтів
• Стандартизація процесів та операційна ефективність
• Розвиток і мотивація команди
• CRM, звітність та аналіз результатів

ДОСВІД РОБОТИ
Datapharm — Керівник відділу продажів | 08.2026 — дотепер
• Розвиваю комерційну систему продажів у компанії, що надає CNC-послуги та виготовляє фармацевтичне
обладнання.
• Організовую роботу команди з 2 співробітників.
• Створив CRM-воронку, впровадив KPI, плани продажів, мотивацію, стандарти комунікації та звітність.
• Завдяки створеній воронці команда системно опрацьовує до 50 потенційних компаній на день.
• Готую комерційні пропозиції та працюю з цінами й умовами угод у межах наданих повноважень.
• Використовую автоматизацію CRM і звітності. За моєю оцінкою, вона скоротила час на виконання робочих дій
приблизно на 25%.
Dnipro-M — Керуючий магазином | 05.2022 — 07.2026
• Відповідав за щоденні операції магазину, управління командою, виконання планів і клієнтський сервіс.
• Контролював товарні запаси, логістику, витрати, документообіг і планування ресурсів.
• Забезпечував координацію роботи магазину з іншими підрозділами.
• Магазин посів 1-ше місце в Україні за ключовими показниками протягом 6 місяців.
• Річне виконання плану продажів становило 100–105%.
• Розвивав співробітників; 9 працівників згодом перейшли на керівні посади.
Dnipro-M — Територіальний менеджер | 10.2020 — 02.2022
• Керував 6 магазинами та командою з 38 співробітників.
• Керував відкриттям 6 магазинів — від підготовки локацій і формування команд до запуску.
• Контролював плани, ключові показники та дотримання стандартів роботи.
• Регіон демонстрував найкращі квартальні темпи зростання за товарообігом, продажами, кількістю клієнтів і
середнім чеком.
Dnipro-M — Керівник відділу ключових клієнтів | 05.2019 — 10.2020
• Створив відділ ключових клієнтів з нуля та сформував команду з 6 співробітників.
• Організував робочі процеси відділу, розподіл завдань і супровід ключових клієнтів.
• Вибудовував системну комунікацію з клієнтами та контроль виконання домовленостей.
• Координував роботу співробітників і забезпечував послідовність виконання завдань у межах відділу.

СТАНІСЛАВ ГОРБАЧОВ • РЕЗЮМЕ 1

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ОСВІТА
Харківський національний університет міського господарства імені О. М. Бекетова
Економічна теорія та міжнародна економіка, незакінчена вища освіта, 2008–2012.

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
Dnipro-M Business Start — шестимісячна програма, 2020.

ІНСТРУМЕНТИ
CRM, Bitrix24, 1C, Microsoft Office, інструменти ШІ для автоматизації звітності.

МОВИ
Українська — вільно.
Англійська — середній рівень.

СТАНІСЛАВ ГОРБАЧОВ • РЕЗЮМЕ 2