Grace

Customer service manager, 25 000 грн

Розглядає посади:: Customer service manager, English teacher, специалист по email-рассылкам, Data Entry Operator, Customer support representative, HR assistant, Recruiter, агент контакт-центра, Dispatcher
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 24 роки
Місто проживання:: Одеса
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20660608/

Досвід роботи

Quality manager

з 01.2023 по 09.2026 (3 роки 9 місяців)
Insurance Supermarket, Remote (Finance, banking, and insurance)

Handled 100 to 200 inbound and outbound calls daily using Convoso and Power Dialer, with consistent accuracy
Qualified inbound leads through needs-assessment conversations and flagged invalid leads to the team lead
Transferred qualified callers to licensed agents with clear handoff notes
Logged call outcomes, callbacks, and follow-ups in the CRM so no lead was missed
Met daily call volume and qualification targets while following scripts and compliance guidelines
Handled objections and frustrated callers calmly, explaining next steps clearly

Пауза в карʼєрі

з 09.2019 по 12.2024 (5 років 4 місяці)
School

Знання і навички

Concentration
Communicability
Educability
Goodwill
Active sales
Conflict-free
Management of CRM
Handling objections
Honesty
Adaptability
Attentiveness
B2B Sales
User Bitrix24
Sale of medical products
Discipline
Stress resistance
Direct sales
Ability to work in multitasking mode

Знання мов

Англійська — вільно

Grace

Customer service manager, 25 000 грн

Контактна інформація

Досвід роботи

Quality manager

Пауза в карʼєрі

Знання і навички

Знання мов

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: