Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Support manager

з 09.2023 по 06.2025 (1 рік 10 місяців)
SP, Київ (IT)

• Надавала підтримку клієнтам, вирішуючи запити через дзвінки та чат, забезпечуючи швидке
реагування
• Координувала внутрішні процеси, оптимізуючи комунікацію між відділами для ефективної
роботи.
• Аналізувала відгуки клієнтів, впроваджуючи покращення для покращення якості
обслуговування

Office manager

з 09.2021 по 02.2023 (1 рік 6 місяців)
QQ, Київ (IT)

• Організовувала щоденні операції офісу, включаючи логістику та закупівлі
• Управляла документообігом і базою даних, забезпечуючи точність і конфіденційність
інформації.
• Допомагала з пошуком нових кандидатів на вільні посади та проведенням співбесід.

Барбер

з 09.2017 по 05.2021 (3 роки 9 місяців)
Hairhouse, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Обслуговувала клієнтів, надаючи персоналізовані послуги з акцентом на якість і
задоволеність.
• Керувала розкладом і інвентарем, оптимізуючи робочий процес салону.
• Розвивала навички комунікації, працюючи з різноманітною аудиторією та іноземцями, бо була
єдина, хто спілкується англійською мовою

Персональний асистент

з 08.2016 по 05.2017 (10 місяців)
Ww, Київ (IT)

• Допомагала керівнику в організації щоденних завдань, включаючи планування зустрічей і управління
календарем.
• Набула досвіду в multitasking та швидкому рішенні проблем.
• Комунікацію вела англійською мовою, так як керівник та його партнери були іноземці

Освіта

НПУ ім.М.П.Драгоманова

Викладач італійської мови та зарубіжної літератури, Київ
Незакінчена вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Залишила навчання на 4-му курсі

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно