Особисті дані приховані

Данилюк Діана

Бажані посади: Direct-менеджер, Менеджер з підтримки клієнтів
Вид зайнятості: повна
Формат роботи: лише віддалено
Вік: 19 років
Місто проживання: Київ
Номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта
Державний торговельно-економічний університет
Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Незакінчена вища освіта, 2025-2028
Київський фаховий коледж архітектури, будівництва та управління
Фінанси, банківська справа та страхування
Фахова передвища освіта, 2022-2025
Додаткова освіта та сертифікати
Курс «Бухгалтер ФОП», 2025
Знання мов
Англійська – середній (B1)
Досвід роботи
Лід-менеджер | Онлайн-академія цифрових навичок для дітей – 6 місяців
• Пошук потенційних клієнтів і цільових груп у Telegram.
• Розміщення та розсилання рекламних оголошень у тематичних групах.
• Первинне спілкування з потенційними клієнтами, відповіді на запитання та надання базової інформації про навчання.
• Збір і систематизація інформації про зацікавлених клієнтів.
• Заповнення робочих форм і ведення звітності в Google Sheets.
• Контроль актуальності даних та своєчасне виконання поставлених завдань.
Професійні навички
• Ділове листування.
• Грамотна письмова мова та швидкий набір тексту.
• Робота з Google Sheets, Google Docs, Microsoft Word та Excel.
• Заповнення форм, систематизація даних і ведення звітності.
• Впевнене користування соціальними мережами.
• Швидке освоєння нових інструментів і робочих процесів.
Особисті якості
Відповідальність, уважність до деталей, організованість, пунктуальність, комунікабельність, здатність швидко навчатися та спокійно вирішувати робочі питання.
Про себе
Відповідально ставлюся до роботи, уважна до деталей і відкрита до нових знань. Легко адаптуюся до нових завдань, умію організовувати свій робочий час і дотримуватися встановлених термінів. Ціную чітку комунікацію, доброзичливе ставлення до клієнтів і злагоджену роботу в команді. Хочу розвиватися у сфері клієнтського сервісу та вдосконалювати професійні навички.