Віталій

ВІТАЛІЙ МАТВІЇШИН
КЕРІВНИК | ДИРЕКТОР
Фінансові очікування: від 100 000 грн/міс
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Львів

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник комерційного та операційного напрямку з 10-річним досвідом управління компанією, відділами, напрямками,
бізнес процесами, власним бізнесом. Маю практичний та успішний досвід побудови систем, відділів, масштабування
напрямків та оптимізації бізнес-процесів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Системне та стратегічне управління
• Аудит, налаштування та оптимізація процесів
• Побудова, перебудова та масштабування відділів
• Управління B2B / B2C продажами
• KPI, аналітика, контроль та корегування показників / результатів
• Підбір, управління персоналом та підвищення кваліфікації фахівців
• CRM системи та бізнес аналітика (1C, Power BI, Amo, Binotel, Bitrix та ін)
• Досвід проведення успішних переговорів топ-рівня
• Проведення тренінгів та мотиваційних виступів
• Антикризове управління, делегування ролей та зон відповідальності, стратегічне бачення

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Епіцентр К»
Начальник напрямку комплексних продажів (безготівка) | 04.2025 — теперішній час
• Управління комерційним напрямком B2B
• Робота з юридичними та корпоративними контрагентами
• Планування, контроль KPI, звітність, аналітика та ефективність відділу (динаміка до року / місяця)
• Організація та контроль роботи персоналу всіх підрозділів відділу
• Оптимізація внутрішніх процесів та розвиток напрямку
• Участь у топ-переговорах для підсилення переговорної групи
• Забезпечення масштабування співпраці з контрагентами, товарообігу та фінансового оберту

ТОВ «Топова логістика»
Комерційний директор логістичної компанії | 2023-2024
• Побудова архітектури компанії, операційних процесів та корпоративної культури
• Управління комерційними процесами та розвитком компанії
• Контроль результативності та бізнес-аналітика
• Створення відділу продажу та відділу забезпечення з нуля
• Підбір персоналу, підготовка та розвиток фахівців
• Впровадження KPI та систем контролю
• Оптимізація CRM системи під потреби компанії
• Документообіг та міжнародне транспортне право (митне оформлення, договори, акти та ін)
• Створення рейтингу, відсоткової та бонусної систем мотивації для ефективної роботи фахівців
• Проведення тренінгів для підвищення кваліфікації фахівців

Віталій Матвіїшин • Резюме

ТОВ «Новий Медіа Простір»
Керівник відділу продажу всеукраїнської рекламної компанії | 2019 — 2023
• Управління відділом продажу B2B з усіма операційними та організаційними процесами
• Розвиток та масштабування регіону (Львів, Трускавець, Східниця, Дрогобич, Борислав, Самбір, Шептицький та ін)
• Планування, контроль KPI, виконання планових показників (динаміка приросту оберту, середній чек, к-сть клієнтів)
• Навчання персоналу, проведення навчань та тренінгів, менторство
• Понад 17280 організованих, проведених та проаналізованих відділом переговорів з підприємцями понад 50 видів
діяльності за 4 роки функціонування відділу. Загально по відділу: ((18 сер/день х 20 день/міс) х 12 міс/рік) х 4р.= 17280
• Тисячі успішно укладених контрактів за 4 роки діяльності відділу під моїм керівництвом (точна к-сть укладених угод та
загальна сума укладених контрактів - комерційна таємниця компанії та не підлягає подальшому розголошенню)
• Глибоке розуміння специфіки регіону та особливостей функціонування понад 50 видів підприємницької діяльності

ТОВ «Фрі Ін Толк»
Керівник кол-центру «FreeInTalk» | 2016 — 2019
• Управління кол-центром з продажу інформаційних продуктів B2C
• Побудова, аналіз та коригування скриптів для всіх етапів ведення клієнта
• Автоматизація технічних та організаційних процесів, лідогенерація
• Встановлення та контроль KPI
• Забезпечення виконання плану відділом
• Контроль роботи менеджерів на всіх етапах ведення клієнта
• Моніторинг телефонії, супровідних листів та доступів до інформаційних продуктів
• Оцінка ефективності П/ПМ в продажах/допродажах
• Розвиток основних продуктів компанії та запуск нових продуктів
• Контроль термінів оплат та заборгованостей

КАР’ЄРНІ ОЧІКУВАННЯ
• Розглядаю виключно управлінські позиції (керівник, директор, начальник)
• Участь у стратегічному плануванні та розвитку компанії
• Можливість впливу на бізнес-процеси та кадрові рішення
• Орієнтація на довгострокову співпрацю та результат
• Формати «граючого тренера» не розглядаю
• Розглядаю проекти з конкурентною пропозицією по мотивації від 100 000 тис/міс (очікувана система оплати: фіксований
оклад від 80 000 грн/міс + бонусна складова по результату роботи без штучного обмеження по верхній межі)

ДОДАТКОВІ ПЕРЕВАГИ
• Наявне чинне бронювання - інвалідність III групи (бронювання не потребую)
• Вільний виїзд за кордон
• Наявність власного авто та технічного забезпечення
• Проживання у Львові та глибоке розуміння специфіки регіону
• Досвід ведення власного бізнесу (ФОП Матвіїшин В.О. / ФОП Матвіїшин О.В.)
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації

ОСВІТА
• Повна вища освіта - Львівський національний університет ім. Івана Франка
• Курси та тренінги з підвищення кваліфікації:
1. Управлінське планування та реагування.
2. Планування людського капіталу та управлінська логіка
3. Визначення управлінських пріоритетів та делегування
Віталій Матвіїшин • Резюме

4. Ефективні збори. Нарада як інструмент управління
5. Інформаційна безпека
6. Пошук та найм співпробітників. Адаптація
7. Розвиток та зростання персоналу
8. Утримання та залучення співробітників
9. Завершення співпраці із співробітником
10. Контроль виконання завдань
11. Постановка цілей та КРІ
12. Нематеріальна мотивація працівників
13. Ділове спілкування
14. Професійне ділове листування та документообіг
15. Основи комунікації. Клієнтоорієнтованість і сервіс
16. Функції менеджменту
17. Теорія поколінь. Покоління Бейбі-бумери, Х, Міленіали, Зумери, Альфа

ВІД СЕБЕ
Якщо для Вас важлива співпраця з надійним управлінцем, який знає що робити і чого робити точно не слід; з професійним
та життєвим досвідом, системним та стратегічним мисленням, який готовий глибоко зануритись у необхідні процеси та дати
результат; перейняти управління над процесом, визначити зони відповідальності та правильно розподілити задачі для
максимальної ефективності — буду радий можливості розглянути та обговорити пропозицію. Також готовий розглянути
варіанти партнерської співпраці або співвласності (%) для максимального залучення.

Віталій Матвіїшин • Резюме