Олена

Олена Павлушкіна
Регіональна керівниця / Керівниця відділу продажів · fashion-ритейл
Львів, Україна · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ
Регіональна керівниця з досвідом у fashion-ритейлі з 2022 року. Пройшла шлях від адміністраторки до
регіональної керівниці приблизно за 3,5 року. Керую п’ятьма магазинами в західному та центральному
регіонах України, команди — від 5 до 17 осіб. З серпня 2026 року додатково виконую обов’язки
керівника відділу продажів.
Відповідаю за виконання KPI по кожній локації (продажі, середній чек, конверсія), операційні процеси,
мерчандайзинг і розвиток команд. Маю досвід повного циклу відкриття та закриття магазинів. Шукаю
бренд із сильними цінностями, де зможу масштабувати результати мережі та команду.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Результати та аналітика
• Контроль виконання KPI по кожній локації: продажі, середній чек, конверсія
• Аналітика продажів, примірок і асортименту, пошук точок росту
• Розподіл товару між магазинами, робота з товарознавцем
Команда
• Підбір, адаптація, навчання і мотивація персоналу, команди від 5 до 17 осіб
• Розробка скриптів продажів і чек-листів, зустрічі з командами магазинів
• Графіки роботи, нарахування заробітної плати
Операції
• Приймання товару, викладка, оформлення вітрин, мерчандайзинг і візуальний контроль
• Інвентаризації, касова дисципліна, документація та звітність
• Відкриття та закриття магазинів: повний цикл, від збору товару до роботи з підрядниками
Клієнти
• Робота з клієнтською базою (VIP, повторні продажі), підвищення лояльності
Інструменти: Excel, 1С, CRM, Торгсофт

ДОСВІД РОБОТИ

Marsego — Регіональна керівниця (Західний регіон) 09.2025 – дотепер
З серпня 2026 року додатково виконую обов’язки керівника відділу продажів.
Мережа з 5 магазинів у західному та центральному регіонах України, команди від 5 до 17 осіб.
• Контроль виконання KPI по кожній локації, аналіз продажів, пошук точок росту
• Підбір, навчання, адаптація, мотивація і розвиток персоналу
• Розподіл товару між магазинами, робота з товарознавцем, облік у 1С
• Приймання товару, викладка, оформлення вітрин, мерчандайзинг
• Інвентаризації, касова дисципліна, графіки роботи, нарахування заробітної плати, звітність
• Зустрічі з командами магазинів, створення чек-листів
• Регулярні відрядження між магазинами
Впровадила в мережі:
• систему адаптації менеджерів
• чек-листи магазинів
• систему KPI
• скрипти для розсилок
• стандарти викладки та мерчандайзингу

Andreas Moskin — Керівниця магазину (бутік) 2023 – 2025
• Формування та розвиток команди
• Аналіз примірок та ефективності стилістів
• Підвищення середнього чека
• Побудова та розвиток клієнтської бази, включно з VIP
• Розробка скриптів комунікації з клієнтами
• Планування, аналітика та звітність (Excel)
• Мерчандайзинг та контроль складу

Welfare — Адміністраторка, помічниця керівника 2022 – 2023
1 рік 5 міс., кар’єрне зростання всередині компанії
• Клієнтський сервіс і продажі, участь у примірках
• Допомога в управлінні персоналом
• Участь у плануванні та звітності

Херсонський державний університет — Фахівчиня прес-центру 2019 – 2022
• Ведення соцмереж (SMM), створення контенту: тексти, фото, відео
• Організація зйомок та інтерв’ю, розвиток бренду університету

ОСВІТА ТА ДОДАТКОВО
Вища освіта: Херсонський державний університет, журналістика, 2017 – 2021.
Додатково: інтерес до fashion і розвитку брендів, спорт, читання, саморозвиток.