Катерина

КАТЕРИНА
ОСАДЧА PROFILE

Відповідальна та комунікабельна фахівчиня з досвідом роботи з
клієнтами, продажів та адміністративних завдань. Маю досвід
консультування клієнтів, обробки звернень, роботи з CRM і
вирішення робочих питань. Швидко навчаюся, уважна до деталей та
вмію організовувати робочий процес. Розглядаю віддалену роботу
на позиціях менеджера, адміністратора, оператора або фахівця з
обробки заявок.

EXPERIENCE

Оператор-менеджер
JustSchool
Липень 2026 — вересень 2026

Комунікація з клієнтами та опрацювання звернень.
MANAGER Виконання адміністративних завдань, організація робочих
КРИВИЙ РІГ (ГОТОВА ПРАЦЮВАТИ процесів і надання інформації клієнтам.
ВІДДАЛЕНО З БОЛГАРІЇ)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Продавець-консультант
EVA (ТОВ «РУШ»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Січень 2025 — червень 2025
SKILLS
Консультування покупців, підбір товарів відповідно до потреб
клієнтів, робота із запереченнями та продажі. Контроль
Робота з клієнтами
Обробка заявок і звернень наявності товарів, участь в обліку продукції та дотримання
Продажі та робота із стандартів обслуговування.
запереченнями
Телефонна комунікація Працівниця сфери гостинності
Робота з CRM Сезонна робота в Болгарії; практика в Польщі
Microsoft Word та Excel Сезонна зайнятість у різні періоди
Google Docs
Організація робочих процесів Досвід роботи з клієнтами, командної взаємодії та виконання
Швидке навчання новим завдань у динамічному робочому середовищі. Розвиток
програмам навичок відповідальності, організації часу та вирішення
EDUCATION поточних питань.

Харківський біотехнологічний університет Відкрита до нових можливостей і готова
Спеціальність «Менеджмент» розглядати різні напрями роботи. Швидко
Навчаюся, 3-й курс навчаюся, відповідально ставлюся до завдань і
Криворізький фаховий коледж готельно- готова опановувати нові інструменти та
ресторанного бізнесу процеси. Зацікавлена у віддаленій роботі,
Спеціальність «Підприємництво, торгівля
професійному розвитку та довгостроковій
та біржова діяльність»
співпраці.
Фахову освіту завершено