Артем

Резюме — Артем Балуцький

Резюме — Артем Балуцький
Бажана посада
Менеджер з роботи з клієнтами (онлайн, чат / месенджери) · Customer Success
менеджер · Менеджер з онлайн-продажу · Спеціаліст з AI-автоматизації
Формат: віддалено, повна зайнятість. Телефон: надаю особисто після співбесіди · Email:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · Telegram: @balubambus

Про себе
Понад 12 років працюю з людьми: 8 років у сфері обслуговування та 4 роки в продажах.
Легко знаходжу спільну мову з клієнтом, виявляю потреби та доводжу діалог до
результату.
Швидко навчаюся і постійно розвиваюся самостійно. Щодня використовую нейромережі в
роботі: вони допомагають мені швидше відповідати клієнтам, готувати тексти й
оптимізувати робочий час. Самостійно опанував створення Telegram-ботів та
AI-інструментів.

Досвід роботи
Менеджер з продажу цифрових продуктів · лютий 2024 – теперішній час
• Консультування та продаж цифрових продуктів, переважно в голосовому форматі
• Голосові презентації продукту, ведення клієнта від першого контакту до оплати
• Робота із запереченнями, повторні продажі, утримання клієнтів
• Робота в CRM, використання AI-інструментів для підготовки відповідей і скриптів
Менеджер з продажу · металоконструкції та обладнання для відпочинку · липень 2023 –
січень 2024
• Продаж печей, булерьянів, смокерів, мангалів, пікнікового обладнання та аксесуарів
• Консультування щодо характеристик і підбір рішення під потреби клієнта
• Супровід замовлення до відвантаження
Менеджер, бармен, офіціант · сфера громадського харчування · близько 8 років
• Обслуговування гостей, вирішення конфліктних ситуацій
• Організація роботи зміни як менеджер
• Саме тут сформувалися навички комунікації та вміння знайти підхід до будь-якої людини

Власні проєкти
• Telegram-бот для онлайн-запису: запис на кілька днів наперед, нагадування
клієнтам, відкрите демо; 3 мови, 72 автотести; GitHub, деплой на Railway
• Бот для криптовалютного ринку: аналізує монети за кількома факторами, формує
сигнали та торгує сам на демо-рахунку через API біржі
• Допомога в розробці CRM-системи: участь у створенні власної CRM разом із
розробником

Навички та інструменти
Напрям Що вмію

Комунікація та Ведення діалогу, виявлення потреб, робота із запереченнями,
продажі ділова переписка, утримання клієнтів

Нейромережі Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, NotebookLM; Kling і Runway (відео,
базово)

Page 1

Резюме — Артем Балуцький

CRM Досвід роботи з різними CRM-системами; брав участь у розробці
власної CRM

Контент Монтаж у CapCut, дизайн у Canva (базово)

Технічні Telegram-боти, базовий Python, GitHub, деплой на Railway

Робоче місце Власний ПК і гарнітура для віддаленої роботи

Освіта
Середня технічна освіта · транспортний технікум
Короткі курси та інтенсиви з продажів, комунікації та AI · самоосвіта

Умови
Віддалена робота, повна зайнятість. Готовий почати роботу вже зараз.
Бажаний рівень доходу на старті: від 500 $, з перспективою зростання.

Page 2