Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Ольга
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер готелю, адміністратор
- Вік:
- 35 років
- Місто:
- Черкаси
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20750989/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
МЕЛЬНІЧЕНКО ОЛЬГА ВІКТОРІВНА
Бажані посади: адміністратор · менеджер по роботі з клієнтами · офіс-менеджер
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Регіон: Черкаська область
Формат роботи: розглядаю різні варіанти
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з понад 10-річним досвідом у клієнтському обслуговуванні, консультуванні щодо
товарів і послуг, роботі з інтернет-магазинами та опрацюванні звернень і претензій. Умію
спілкуватися з клієнтами, з’ясовувати суть проблеми, шукати практичні рішення та працювати
в напружених ситуаціях. Розглядаю посади адміністратора, менеджера по роботі з клієнтами
або офіс-менеджера.
ДОСВІД РОБОТИ
Меблева компанія «Імі» — менеджер з опрацювання претензій
• Розгляд звернень клієнтів щодо неповної комплектації та пошкоджень під час доставки.
• Опрацювання проблемних ситуацій і визначення суми компенсації.
• Комунікація з клієнтами для пошуку рішення та врегулювання претензій.
Інтернет-магазин — продавець-консультант
• Консультування покупців щодо автозапчастин, одягу, іграшок та аксесуарів.
• Допомога у виборі товарів і відповіді на запитання клієнтів.
Інтернет-провайдер «Ланет» — робота з клієнтами
• Комунікація з клієнтами з питань послуг інтернет-провайдера.
• Надання консультацій та допомога у вирішенні звернень.
ПриватБанк — консультант банківських продуктів
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
• Надання інформації відповідно до запитів клієнтів.
Укрсоцбанк, контакт-центр — фахівчиня з обслуговування клієнтів
• Обслуговування клієнтів контакт-центру.
• Консультування щодо продуктів і послуг банку.
• Відповіді на запитання та допомога у вирішенні клієнтських звернень.
ОСВІТА
Вища освіта — філологічна. Назва навчального закладу, спеціальність і рік закінчення не
вказані.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтське обслуговування та консультування
• Робота зі зверненнями, претензіями та складними ситуаціями
• Комунікабельність і вміння знаходити спільну мову
• Стресостійкість
• Впевнений користувач ПК
Примітка: дати роботи та назву навчального закладу не додано, оскільки ці дані не були надані.
Бажані посади: адміністратор · менеджер по роботі з клієнтами · офіс-менеджер
Телефон: [
Електронна пошта: [
Регіон: Черкаська область
Формат роботи: розглядаю різні варіанти
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з понад 10-річним досвідом у клієнтському обслуговуванні, консультуванні щодо
товарів і послуг, роботі з інтернет-магазинами та опрацюванні звернень і претензій. Умію
спілкуватися з клієнтами, з’ясовувати суть проблеми, шукати практичні рішення та працювати
в напружених ситуаціях. Розглядаю посади адміністратора, менеджера по роботі з клієнтами
або офіс-менеджера.
ДОСВІД РОБОТИ
Меблева компанія «Імі» — менеджер з опрацювання претензій
• Розгляд звернень клієнтів щодо неповної комплектації та пошкоджень під час доставки.
• Опрацювання проблемних ситуацій і визначення суми компенсації.
• Комунікація з клієнтами для пошуку рішення та врегулювання претензій.
Інтернет-магазин — продавець-консультант
• Консультування покупців щодо автозапчастин, одягу, іграшок та аксесуарів.
• Допомога у виборі товарів і відповіді на запитання клієнтів.
Інтернет-провайдер «Ланет» — робота з клієнтами
• Комунікація з клієнтами з питань послуг інтернет-провайдера.
• Надання консультацій та допомога у вирішенні звернень.
ПриватБанк — консультант банківських продуктів
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
• Надання інформації відповідно до запитів клієнтів.
Укрсоцбанк, контакт-центр — фахівчиня з обслуговування клієнтів
• Обслуговування клієнтів контакт-центру.
• Консультування щодо продуктів і послуг банку.
• Відповіді на запитання та допомога у вирішенні клієнтських звернень.
ОСВІТА
Вища освіта — філологічна. Назва навчального закладу, спеціальність і рік закінчення не
вказані.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтське обслуговування та консультування
• Робота зі зверненнями, претензіями та складними ситуаціями
• Комунікабельність і вміння знаходити спільну мову
• Стресостійкість
• Впевнений користувач ПК
Примітка: дати роботи та назву навчального закладу не додано, оскільки ці дані не були надані.
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Черкаси, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Черкаси, Дніпро , ще 4 міста -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Черкаси, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
15000 грн, Черкаси, Дистанційно -
Key account manager
Черкаси, Київ , ще 2 міста -
Менеджер роботи з клієнтами
23000 грн, Черкаси, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20750989/