Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20784316/

Досвід роботи

Керуючий

з 03.2025 по нині (1 рік 9 місяців)
Пекарня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація бізнес-проєкту з нуля до повністю робочого формату: планування,
організація та координація запуску.
•Організація щоденної операційної діяльності.
•Формування команди, підбір, адаптація та координація персоналу.
•Планування роботи команди, розподіл завдань і контроль їх виконання.
•Управління бюджетом, контроль P&L, Cash Flow та операційних витрат.
•Контроль KPI, аналіз результатів і пошук можливостей оптимізації.
•Взаємодія з постачальниками, орендодавцем, франчайзером та підрядниками.
•Вирішення операційних проблем і забезпечення безперервності роботи бізнесу.

Керуючий

з 07.2019 по 03.2025 (5 років 9 місяців)
Стоматологічний Центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Комплексне управління операційною діяльністю клініки.
•Координація команди 25–30 співробітників.
•Організація роботи медичного та адміністративного персоналу.
•Бюджетування, контроль P&L, Cash Flow та фінансових показників.
•Розробка та впровадження стандартів роботи, регламентів і систем контролю.
•Оптимізація внутрішніх процесів та впровадження CRM.
•Управління проєктами розширення клініки, ремонту та облаштування двох нових
кабінетів.
•Організація закупівлі, постачання та встановлення медичного обладнання.
•Участь у розвитку бізнесу: збільшення обороту в 5 разів за 4 роки, розширення
команди лікарів з 6 до 12, асистентів з 3 до 9.

Керуючий

з 08.2011 по 05.2019 (7 років 10 місяців)
Ренесанс Бьюті, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Управління операційною діяльністю та координація команд
•Безпосередня взаємодія з власником бізнесу, реалізація управлінських рішень та
підтримка щоденної діяльності компанії.
•Створення та розвиток відділів телемаркетингу й B2C-продажів.
•Побудова організаційної структури та системи управління персоналом.
•Організація масового підбору, навчання та адаптації співробітників.
•Розробка KPI, систем мотивації, скриптів продажів та внутрішніх регламентів.
•Планування роботи підрозділів, постановка завдань і контроль виконання.
•Оптимізація бізнес-процесів та підвищення ефективності роботи команд.
•Контроль фінансових процесів, обліку товарних залишків та повернень.

Освіта

Донецький університет економіки та права

Юридичний, Донецьк
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Спеціалізація: господарське право.

Додаткова освіта та сертифікати

Laba, People Management

2024

Laba, FINANCIAL MANAGER

2024

Laba, EXCEL FOR BUSINESS

2024

Знання і навички

• Адаптивність
• Уміння розставляти пріоритети
• Самостійність
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Управління персоналом
• Систематизація бізнесу

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Рекомендації можуть бути надані за запитом.