Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20792221/

Досвід роботи

Project manager

з 04.2025 по 10.2026 (1 рік 7 місяців)
Supplements & E-com, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ключові обов'язки та процесне управління:

Управління E-commerce / D2C Проектами (USA & Tier-1):

• Повний цикл керівництва міжнародним проектом з виходу та масштабування продуктів на висококонкурентних ринках США та країн Tier-1.
• Глибока аналітика ринку, аналіз конкурентного середовища та системний підбір високопотенційних продуктів (Product Research & Selection) для запуску та продажів.

Робота з платформою Shopify & Web Development:

• Практична експертиза в роботі з Shopify: від самостійної розробки, кастомізації та збірки конверсійних веб-сайтів/лендингів "з нуля" до керівництва зовнішньою або внутрішньою командою веб-розробників та дизайнерів.

• Постановка ТЗ, контроль UI/UX, технічне тестування та інтеграція необхідних додатків/плагінів для підключення платіжних систем і оптимізації конверсії (CRO).

Побудова Воронок Продажів & Retention Marketing:

• Про проектування та налаштування складних мультиканальних воронок продажів (Sales Funnels), адаптованих під специфіку американського споживача та конкретні категорії товарів.

• Впровадження та налаштування систем Email-маркетингу (автоматичні тригерні ланцюжки, прогрів, повернення кинутих кошиків, LTV-стратегії) для підвищення повторних продажів.

Управління Performance-Маркетингом та Трафіком:

• Керівництво відділом трафіку: відбір, найм та координація роботи медіабайєрів та спеціалістів з таргетованої/контекстної реклами.

• Контроль виконання KPI рекламними каналами, наскрізний моніторинг юніт-економіки (CAC, ROAS, LTV, AOV) та ефективне розподілення рекламних бюджетів.

Специфіка ніші Supplements (БАДи) & Складська Логістика:

• Комплексна робота в високорегульованій та конкурентній ніші БАДів (Supplements) на ринку США: від вибудовування воронки до дотримання стандартів представлення продукту.

• Налагодження оперативної комунікації з виробниками та постачальниками товарів, контроль поставок на локальні фулфілмент-центри у США

Project-менеджер

з 01.2020 по 04.2025 (5 років 4 місяці)
Smart Shop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ключові обов'язки та процесне управління:

Управління відділом продажів (Sales Management):

• Побудова та постійна оптимізація системної воронки продажів (як для телефонних дзвінків, так і для листування в Direct/месенджерах).

• Розробка, впровадження та покращення скриптів продажів, оновлення регламентів обробки лідів.

-Повний цикл управління відділом: від найму, адаптації та навчання менеджерів з продажів до щоденного контролю виконання KPI та конверсій на кожному етапі воронки.

Управління відділом трафіку та Performance-маркетингом:

• Операційне керівництво відділом трафіку (Meta, TikTok Ads, Google Ads): відбір та найм специфічних спеціалістів (таргетологів, контекстологів), постановка задач та контроль результатів.

• Завдяки особистому глибокому практичному досвіду налаштування реклами в Meta та TikTok — здійснював професійний аудиті якісний контроль рекламних кампаній.

• Управління наскрізною аналітикою та контроль ефективності трафіку, що спрямовувався як на e-commerce сайт, так і на Instagram-магазин.

Управління відділом контенту (Creative & Social Media Production):

• Найм та координація роботи контент-команди (копірайтери, сторисмейкери, контент-мейкери, дизайнери).

• Формування технічних завдань (ТЗ) та системний контроль просування Instagram-магазину: зйомка Reels, щоденні Stories, розробка високоефективних рекламних креативів.

Управління закупівлями та логістикою (Supply Chain & Inventory Management):

• Організація та контроль процесів закупівлі товарів: комунікація з постачальниками, узгодження умов та термінів поставок.

• Управління складськими залишками (Inventory Control), прогнозування потреб у дозакупівлі товарів та контроль роботи складської логістики.

Крос-функціональний контроль та метрики проекту:

• Впровадження та моніторинг ключових показників ефективності (KPI) для кожного з 4-х підрозділів (продажі, трафік, контент, логістика).

• Наскрізний контроль єдиної воронки проекту на всіх етапах — від залучення трафіку та контентної взаємодії до закриття угоди та відвантаження товару зі складу, що забезпечувало системне зростання маржинальності та прибутковості бізнесу.

Освіта

Український державний університет науки і технологій

Комп'ютерних технологій і систем, Дніпро
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання і навички

• Управління командою
• Team management
• Управління проєктами
• Операційний менеджмент
• Побудова бізнес-процесів
• Найм персоналу
• Формування KPI
• Стратегічне планування
• Масштабування бізнесу
• Unit-економіка
• Фінансове планування
• Управління рекламним бюджетом
• Аналіз даних
• Ведення E-commerce проєктів
• Управління інтернет-магазином
• Shopify CLI
• Instagram Shop
• Робота з постачальниками
• Конкурентний аналіз
• CRO
• Email-маркетинг
• Performance-маркетинг
• Meta ads
• TikTok Ads
• Google Ads
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Управління P&L
• Антикризовий менеджмент
• Автоматизація бізнес-процесів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Понад 6 років я керую командами, запускаю проекти та отримую конкретні результати для бізнесу. За цей час пройшов шлях від операційного управління 4 відділами одночасно (продажі, маркетинг, контент, логістика) до виводу продуктів на складний ринок США.

Чим можу бути корисним:
• Швидко адаптуюся під будь-яку нішу: маю сильну базову системність, тому легко розбираюся в специфіці будь-якого бізнесу — від IT та розробки до послуг і товарного напрямку.
• Організовую людей і процеси: вмію знаходити потрібних спеціалістів (найм, адаптація), ставити чіткі задачі та контролювати їх виконання без зайвого мікроменеджменту.
• Бачу проект цілісно: розумію, як пов'язані між собою продукт, маркетингові воронки, продажі та кінцевий прибуток бізнесу.
• Занурююсь у деталі: сам чудово розуміюся на рекламі (Meta, TikTok, Google), веб-сайтах, CRM та аналітиці, тому знаю, як правильно контролювати підрядників та команду.