Альона

Резюме — Осадчук Альона Олегівна

Осадчук Альона Олегівна
Начальник відділу аптечного сегменту · Фармацевтичний рітейл

Київ · Дата народження: 17.05.1989 · Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль
Досвід роботи у фармацевтичному рітейлі понад 9 років — від посади
фармацевта до керівника відділу регіональних менеджерів та начальника
відділу аптечного сегменту АТ «Укрпошта». Компетенції: операційне управління
аптечним бізнесом, управління асортиментом, IT-інтеграції, договірна робота,
дотримання регуляторних вимог, системи KPI. Економічна та фармацевтична
освіта.

Досвід роботи

09.2025 – дотеп. часу · АТ «Укрпошта», «Укрпошта.Аптека»
Начальник відділу аптечного сегменту (Управління з розвитку аптечного
бізнесу). Команда 6 осіб, аптека та частково аптечний склад.

Результати:

Розширення асортименту з 1 500 до 22 000 SKU;

зростання ключових показників напряму в сотні разів;

запуск продажів через маркетплейси Tabletki.ua та Liki.ua;

розробка пакета СОП аптечного складу відповідно до вимог GDP та
впровадження системи KPI для працівників.

Функціонал:

Управління асортиментом, замовленнями постачальникам і дефектурою,
розробка алгоритмів обробки та розрахунку замовлень;

підготовка технічних завдань для IT-інтеграцій (маркетплейси, OMS/WMS, Skarb,
EDI, фіскалізація, особистий кабінет юридичних осіб, холодовий ланцюг),
координація IT-підрядників;

договірна робота: аналіз договорів з постачальниками та підрядниками, оцінка
ризиків, контроль SLA, претензійна робота;

Page 1 of 4

Резюме — Осадчук Альона Олегівна

забезпечення дотримання вимог GDP та ліцензійних умов, підготовка
відповідей за результатами аудитів;

фінансова звітність і KPI: звірка даних OMS, Skarb і ERP, автоматизація звітності,
щомісячний розрахунок KPI;

розробка кадрової документації (функціональні карти, посадові інструкції) та
планів безперервності бізнесу;

розвиток партнерств і спеціальних програм (знижкові програми, нові моделі
доставки).

05.2023 – 08.2025 · Анрі-Фарм
Керівник відділу регіональних менеджерів

Координація роботи відділу регіональних менеджерів, участь у прийнятті
стратегічних рішень компанії;

формування щомісячних планів аптек за ВТМ і квартальних планів за
маркетинговими контрактами, контроль продажів і KPI, розробка планів дій для
кожної торгової точки;

розрахунок рентабельності аптек і обґрунтування закриття нерентабельних
точок, участь у розробці кластерів ціноутворення;

розробка і впровадження стандартів та алгоритмів роботи відділів, оптимізація
бізнес-процесів;

робота з персоналом (добір, адаптація, ротація), нарахування заробітної плати,
аналіз економічної діяльності та конкурентного середовища.

09.2021 – 05.2023 · Анрі-Фарм
Регіональний менеджер

Забезпечення виконання планів продажу: аналіз показників, розробка планів
дій спільно з завідувачами аптек, контроль їх виконання;

забезпечення наявності товару: контроль дефектури та замовлень,
перерозподіл надлишків і неліквідів, контроль термінів придатності;

моніторинг конкурентного середовища та цінової політики;

координація роботи завідувачів аптек, контроль викладок і дотримання
санітарних норм, ведення табелів обліку робочого часу.

Page 2 of 4

Резюме — Осадчук Альона Олегівна

04.2021 – 09.2021 · Мед-Сервіс
Регіональний менеджер

Інтеграція мережі «ТАС-Фарма» до мережі «Мед-Сервіс», контроль діяльності 30
аптек, навчання персоналу;

організація закриття аптек повного циклу — від інвентаризації до списання
матеріальних цінностей і повернення приміщень орендодавцю;

розробка «Плану №1» для формування асортиментної матриці та планограм.

2017 – 04.2021 · ТОВ «ТАС-Фарма»
Регіональний менеджер (02.2021 – 04.2021) — координація аптек куща, аналіз
продажів і цінової політики, добір і навчання персоналу, пропозиції щодо
підвищення рентабельності.

Завідувач аптеки (2019 – 2021) — організація роботи колективу, асортимент,
аналіз і покращення показників аптеки, кадрове планування та навчання
персоналу.

Фармацевт (2017 – 2019) — відпуск товарів, консультування відвідувачів, касова
дисципліна, фармпорядок.

04.2012 – 12.2013 · КП «Індустріальне» Солом’янської РДА
Економіст I категорії — аналіз фінансово-господарської діяльності,
розрахунок тарифів житлового фонду, облік нежитлового фонду, статистична
звітність.

01.2008 – 06.2008
Керуюча магазином — забезпечення повноцінної роботи магазину.

Освіта
2020 – 2023 Житомирський базовий фармацевтичний коледж, спеціальність
«Фармація. Промислова фармація», молодший бакалавр.

2005 – 2011 Київський економічний інститут менеджменту, спеціальність
«Менеджер зовнішньоекономічної діяльності», магістр.

Page 3 of 4

Резюме — Осадчук Альона Олегівна

Навички та додаткова інформація
Професійні навички: управління аптечною мережею, управління
асортиментом і закупівлями, планування продажів і KPI, підготовка технічних
завдань, договірна робота, вимоги GDP та ліцензійні умови.

Системи та програмне забезпечення: Skarb, OMS/WMS, ERP, 1С, Microsoft Office
(Excel — поглиблено), Google Sheets / Apps Script.

Англійська мова: рівень вище середнього.

Посвідчення водія: категорія B, стаж понад 3 роки.

Page 4 of 4