Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Тестувальник

з 10.2024 по нині (2 роки 2 місяці)

• Тестую сайти перед запуском на Windows і Android: форми, кнопки, посилання, мобільну версію.
• Пишу звіти про помилки з кроками відтворення, очікуваним і фактичним результатом, перевіряю виправлення.
• Пояснюю проблему простими словами, щоб її зрозумів і відтворив будь-хто.

Помічник керівника

з 09.2022 по 09.2024 (2 роки)
Маркетингова агенція (NDA), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Приймала вхідні дзвінки клієнтів, вела графіки зустрічей.
• Була на зв'язку з клієнтами в месенджерах і пошті.
• Пів року вела підтримку користувачів плагіна: відповідала на відгуки й звернення, допомагала вирішувати їхні питання.
• Вела близько 10 сайтів клієнтів від ТЗ до запуску і контролювала весь шлях: прототип, завдання дизайнеру й програмісту, перевірка перед здачею.

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Психологія, магістратура (заочно), Київ
Незакінчена вища, з 2026 по 2027 (1 рік)

Навчаюсь зараз.

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Психологія, бакалавр, Київ
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова

Міжнародні економічні відносини, бакалавр, Одеса
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ділове листування
• Грамотна усна та письмова мова
• Google Sheets
• Ведення документації
• ChatGPT / AI-інструменти
• Швидкий друк
• Прийом вхідних дзвінків
• Asana
• Trello

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Психолог за освітою: бакалавр психології КНУ імені Тараса Шевченка (2026), зараз магістратура заочно. Маю 2 роки досвіду роботи з клієнтами: вхідні дзвінки, графіки зустрічей, листування, відповіді на звернення користувачів. Сама вела близько 10 проєктів клієнтів від ТЗ до запуску.

Чим можу допомогти психологу:
• вести запис і розклад клієнтів, нагадувати про сесії;
• вести листування з клієнтами;
• оформлювати матеріали: робочі зошити, презентації, пости;
• обробляти анкети й опитувальники в Google Sheets або SPSS;
• розшифровувати записи, вести соцмережі.
Дотримуюсь конфіденційності.

Що вже робила по темі:
• Telegram-бот для запису клієнтів: людина обирає послугу й час, отримує нагадування, а фахівець підтверджує чи скасовує запис і сам змінює послуги й ціни.
• Застосунок, де стрічка вчить психології через квізи з повторенням на 1, 3, 7 і 21 день.
• Друковані картки емоцій для дітей на основі освіти психолога.
• В університетському дослідженні чистила вибірку в SPSS: відсіювала однакові, підозріло швидкі й суперечливі анкети.

Українська рідна, російська вільна, англійська B1 письмово.
Працюю віддалено з Одеси: навушники й мікрофон, резервне живлення та інтернет.