Марина

БОЖОК МАРИНА
ФАХІВЕЦЬ ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») https://t.me/rinna_arty
м. Вінниця
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
Маю понад 5 років досвіду дистанційної роботи з клієнтами в ІТ та банківській сфері, а загальний
професійний досвід повністю пов’язаний із роботою з людьми. Працювала як у дистанційному, так і у
фізичному форматі, що допомогло розвинути сильні комунікативні навички, відповідальність та вміння
знаходити підхід до різних клієнтів. Маю досвід роботи в чатах, освіту у сфері фінансів, банківської справи
та страхування, а також досвід фрилансу як ілюстратор. Швидко навчаюся, люблю розвиватися та
освоювати нові напрямки, впевнено працюю з багатьма задачами одночасно та ціную якісну командну
комунікацію.

ДОСВІД РОБОТИ

Товарознавець
ПП”ЯСКО” 06.2019-12.2019
1С, ведення бази товарів, інвентаризація та замовлення необхідної кількості товарів

Менеджер по роботі з клієнтами
Фабрика рекламно-сувенірної продукції «PR-reklama» 01.2020 — 05.2020
Навички продажів, пошук нових клієнтів та підтримання бази наявних клієнтів, уміння уникати
конфліктних ситуацій, вміння спілкуватись з людьми та робота в команді, тайм-менеджмент

Менеджер по роботі з клієнтами (дзвінки/старший менеджер по
чатам)
ТОВ "ІНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА РІА" 04.2021 - 11.2023
Менеджер по роботі з клієнтами, навички продажів, якісних консультацій, вміння знаходити підхід до
різних людей, вміння вирішувати багато задач одночасно, робота в команді

Фахівець відділу альтернативних каналів обслуговування ЦКП
ПуАТ «КБ «АКОРДБАНК» 08.2024-10.2026
Якісні, змістовні та швидкі консультації, навички продажів, вміння знаходити підхід до різних людей,
вміння вирішувати багато задач одночасно.

ОСВІТА

Спеціальність: Фінанси, банківська справа та страхування
Вінницький торговельно-економічний інститут ДТЕУ
Бакалавр 2015-2019 рр. Магістр 2019-2020 рр.

Курси, тренінги та майстер-класи для Digital Illustrator та SMM