Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20819812/

Досвід роботи

CRM-менеджер

з 08.2024 по 08.2026 (2 роки)
Назва компанії, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Розподіл вхідних заявок між відповідальними менеджерами.
Ведення та оновлення клієнтських баз у CRM-системі.
Контроль актуальності статусів клієнтів та відстеження етапів роботи з ними.
Створення та використання фільтрів для сортування й сегментації клієнтської інформації.
Технічна підтримка співробітників і допомога в користуванні CRM-системою.
Комунікація із замовниками та розробниками для уточнення технічних питань і координації їх вирішення.
Ведення робочих таблиць і підготовка звітності в Google Sheets.
Підтримка щоденних робочих процесів та внутрішньої комунікації команди.

Освіта

Університет Адама Міцкевича

Арабська філологія, Львів
Вища, з 2021 по 2024 (3 роки)

Adam Mickiewicz University, Poznań, Poland

Знання і навички

• Уважність
• Технічна підтримка користувачів
• Внутрішня оптимізація сайту
• Комунікабельність
• Google Sheets
• Ведення звітності

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — вище середнього