Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Софія
Support specialist
- Вік:
- 22 роки
- Місто проживання:
- Львів
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20819839/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Sofiia Voloshyna
CRM Manager
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Lviv, UA, Ukraine
Experience Summary
CRM Manager Aug 2024 - Aug 2026 CRM Manager with 2 years of
Lviv, UA, Ukraine experience in lead management,
customer support, and workflow
• Managed incoming leads and distributed them among the appropriate
coordination. Organized, detail-
managers.
oriented, and skilled in
• Maintained and updated customer databases in the CRM system.
communication and problem-
• Monitored customer statuses and tracked progress through different stages of
solving. Quick to learn and
the sales process.
confident with AI tools.
• Ability to use CRM features effectively to optimize workflows and improve the
user experience.
• Communicated with clients and developers to clarify technical issues and Skills
coordinate their resolution.
• Maintained operational spreadsheets and prepared reports using Google Issue Resolution Expert
Sheets.
• Supported daily operations and ensured smooth internal team Analytical Thinking Expert
communication.
Technical Support Expert
Education Google Sheets Expert
Arabic Philology - Bachelor's Degree CRM Optimization Expert
Adam Mickiewicz University
Poland CRM Administration Expert
Lead Management Expert
Languages
English Fluent
Ukrainian Native
Polish Fluent
CRM Manager
[
Experience Summary
CRM Manager Aug 2024 - Aug 2026 CRM Manager with 2 years of
Lviv, UA, Ukraine experience in lead management,
customer support, and workflow
• Managed incoming leads and distributed them among the appropriate
coordination. Organized, detail-
managers.
oriented, and skilled in
• Maintained and updated customer databases in the CRM system.
communication and problem-
• Monitored customer statuses and tracked progress through different stages of
solving. Quick to learn and
the sales process.
confident with AI tools.
• Ability to use CRM features effectively to optimize workflows and improve the
user experience.
• Communicated with clients and developers to clarify technical issues and Skills
coordinate their resolution.
• Maintained operational spreadsheets and prepared reports using Google Issue Resolution Expert
Sheets.
• Supported daily operations and ensured smooth internal team Analytical Thinking Expert
communication.
Technical Support Expert
Education Google Sheets Expert
Arabic Philology - Bachelor's Degree CRM Optimization Expert
Adam Mickiewicz University
Poland CRM Administration Expert
Lead Management Expert
Languages
English Fluent
Ukrainian Native
Polish Fluent
Схожі кандидати
-
Менеджер з підтримки клієнтів
15000 грн, Дистанційно -
Data entry specialist
20000 грн, Дистанційно, Київ -
Спеціаліст технічної підтримки
40000 грн, Дистанційно, Київ, Черкаси -
Customer support specialist
15000 грн, Дистанційно, Львів -
Customer support representative
Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
Дистанційно, Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20819839/