Єлизавета

ПРО МЕНЕ

Працьовита, відповідальна і дисциплінована, із серйозним
підходом до роботи та дотриманням дедлайнів. Я швидко
навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і змін, а також
вмію ефективно опрацьовувати великі обсяги інформації,
приділяючи пильну увагу деталям.

Мій попередній досвід роботи допоміг мені розвинути
стресостійкість, організованість, навички багатозадачності

ЯКУНІНА та здатність ефективно працювати в динамічному
середовищі.
ЄЛИЗАВЕТА
Я підходжу до завдань творчо, швидко вловлюю
тональність і специфіку проєкту, а також відкритий до
нових ідей і професійного розвитку у сфері цифрових
технологій. Мені комфортно працювати як самостійно, так
і в команді; я завжди глибоко залучений у робочий процес і
зосереджений на досягненні якісного результату. Наразі я
МОВИ шукаю спокійну віддалену роботу. Я прагну працювати у
English B1, Українська native цифровому форматі, і зараз маю для цього необхідний час
та можливості.

КОНТАКТИ
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ДОСВІД РОБОТИ
Telegram: @dgnr11
Customer Support Representative (Chat Support)
ОСВІТА Листопад-Лютий 2023
Одеський національний
економічний університет Надавала підтримку клієнтам у чаті в режимі
2020-2024 реального часу, дотримуючись привітного та
Бакалавр, фак Туризм та професійного тону.
індустрія гостинності. Допомага користувачам у вирішенні технічних
проблем та відповіді на запитання щодо продуктів.
Розглядала скарги клієнтів, а складні випадки
передавала до відповідних підрозділів.
Детальний облік взаємодій у CRM-системі.
Працювала в інтенсивному темпі, зберігаючи
уважність до деталей та забезпечуючи високу якість
спілкування.
Дотримання стандартів обслуговування клієнтів і
сприяв формуванню позитивного досвіду
користувачів.

Продавець-консультант
Березень-Серпень 2025

Надавала клієнтське обслуговування та консультації, забезпечуючи
позитивний досвід покупок.
Підтримувала зв’язок із клієнтами, відповідала на запитання та допомагала з
вибором товарів.
Контролювала наявність товарів, а також забезпечувала їх належне
розміщення та маркування.
Працювала з документацією та щоденними звітами про продажі відповідно до
стандартів компанії.

Акторка (Troom Troom, дитячий медіа-контент)
Березень 2024-Січень 2025

Вивчала сценарії та глибоко занурювася в концепцію кожного проєкту.
Брала участь у репетиціях, творчих нарадах і командних сесіях мозкового
штурму.
Тісно співпрацювала з усіма відділами: режисурою, продакшном та
художниками по костюмах.
Проявляла гнучкість, навички імпровізації та здатність швидко адаптуватися
до змін у сценарії.
Брала участь у кожному етапі створення продукту.
Дотримувалася іміджу та стандартів компанії.