Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20845312/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2023 по 09.2026 (3 роки)
VIP Study, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Консультація та супровід клієнтів на всіх етапах співпраці, робота із запитами та запереченнями.
Робота з лідами, вхідними заявками та клієнтськими базами.
Організація та координація робочих процесів, контроль дедлайнів і виконання завдань
Постійна комунікація з клієнтами, колегами, партнерами та іноземними організаціями.
Робота з договорами, заявами, дорученнями, документами та електронними кабінетами.
Пошук, перевірка, обробка та систематизація інформації на іноземних офіційних сайтах.
Підготовка та ведення баз даних, таблиць, документації та внутрішніх робочих матеріалів.
Контроль оплат клієнтів та виконання договірних умов
Організація вступних процедур до іноземних навчальних закладів: подача заявок, листування, збір документів та контроль етапів
Пошук інформації щодо вступу, стипендій, проживання, легалізації та інших питань навчання за кордоном
Організація та супровід міжнародних поїздок студентів і пересилки документів
Формування та координація навчальних груп, взаємодія з викладачами та контроль проведення занять
Навчання та адаптація нових співробітників, передача робочих алгоритмів і стандартів
Координація та перевірка роботи інших менеджерів
Оперативне вирішення нестандартних і форс-мажорних ситуацій.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Адаптивність