Євген

Менеджер з продажів у чатах
Спеціаліст з підтримки клієнтів / Оператор замовлень
Телефон / Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Місто: Львів Графік: Повна зайнятість (віддалено)

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Комунікація та продажі Швидке навчання
Ведення діалогу в месенджерах (Instagram Direct, Оперативне вивчення будь-якої продуктової
Telegram, Viber,TikTok), виявлення потреб лінійки, характеристик та ключових переваг
клієнта, консультування щодо асортименту та товарів.
підбір потрібного товару.

Логістика та супровід Клієнтський сервіс
Збір та перевірка даних для відправки, Оперативні відповіді у чаті, супровід замовлення
узгодження адреси доставки, інформування до моменту отримання товару клієнтом, високий
клієнтів та вчасна видача ТТН. рівень ввічливості.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з продажів у чатах / Спеціаліст з підтримки клієнтів 1 рік (віддалено)

Проведення повного циклу консультування клієнтів у чатах: від відповіді на первинний запит до
узгодження конкретної позиції товару.

Швидке опанування асортименту для надання точних і зрозумілих відповідей покупцям.

Збір, узгодження та перевірка адресних даних клієнтів для подальшої відправки.

Вчасне надання клієнтам номерів експрес-накладних (ТТН) та інформування про статус доставки.

Підтримання високої інтенсивності листування протягом робочого дня із збереженням дружнього та
професійного тону.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ ТА ПЕРЕВАГИ

Грамотна письмова мова та висока швидкість друку.

Дисциплінованість, уважність до деталей при роботі з адресами клієнтів.

Повністю вільний графік, стабільне інтернет-з'єднання та готовність до роботи на повну зайнятість.

Резюме — Менеджер з продажів у чатах Сторінка 1 з 1