Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/20944081/
Спеціаліст служби підтримки в чат
- Розглядає посади:
- Спеціаліст служби підтримки в чат, модератор контенту, спеціаліст відділу турботи про клієнтів, оператор служби підтримки (без дзвінків), контент-менеджер
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Київ
Telegram: @mkulinich
Email: [
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Тип зайнятості: Дистанційна робота, 5/2 або гнучкий графік у будні дні (з понеділка по п'ятницю).
Напрям: Асинхронне виконання тасків, контент-менеджмент, модерація, обробка даних,
письмовий саппорт у чатах (без телефонних дзвінків).
ПРО МЕНЕ ТА КЛЮЧОВІ ПЕРЕВАГИ
Орієнтований на чітке та своєчасне виконання завдань (Task-oriented). Завдяки технічному
бекграунду та досвіду викладання вмію швидко розбиратися в інструкціях (ТЗ), працювати з
великими обсягами інформації, оперативно знаходити дані та спокійно спілкуватися з клієнтами в
текстовому форматі без постійного контролю.
Робота за ТЗ • Письмова комунікація • Без дзвіків • Висока швидкість друку • Уважність до деталей
ДОСВІД РОБОТИ
Викладач програмування та робототехніки
Robocode (Зайнятість: субота та неділя) | Теперішній час
Асинхронне листування з клієнтами (батьками) у робочих месенджерах, оперативні відповіді на
запитання.
Перевірка та розбір практичних завдань студентів з програмних курсів.
Ведення обліку успішності та структурування інформації в CRM-системі.
Робота з технічною документацією, навчальними матеріалами та скриптами.
НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ
Клієнтська підтримка: Грамотна українська мова, ввічливість, швидкий пошук інформації,
робота за скриптами та ТЗ.
Програмне забезпечення: Google Docs/Sheets, Trello, Notion, CRM-системи, месенджери
(Telegram, Viber).
Технічні навички: Швидкий набір тексту, впевнене володіння ПК, базові знання ІТ-сфери та
алгоритмів.
Особисті якості: Висока самодисципліна, відсутність бар'єру у виконанні монотонних завдань.
ОСВІТА
Національний транспортний університет
Спеціальність: Туризм | Ступінь: Магістр
Кулініч Максим Page 1 of 1
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Адміністратор, Адміністратор комп'ютерного клубу, Адміністратор дитячого центру, ще 3 посади
Київ
КУЛІНІЧ МАКСИМ Київ (Оболонський р-н) Telegram: @mkulinich | Email: БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ Тип зайнятості: Часткова зайнятість / Позмінний графік — цікавить 2–3 зміни в будні дні (понеділок–п'ятниця...
Схожі кандидати
-
Customer success specialist
Київ, Дистанційно -
Спеціаліст Service Desk
25000 грн, Київ, Софіївська Борщагівка -
Спеціаліст підтримки користувачів
Київ -
Customer service manager
Київ -
Спеціаліст Service Desk
50000 грн, Київ, Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Київ, Бровари , ще 4 міста