Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2577080

Досвід роботи

Коммерческий директор

з 11.2018 по нині (5 років 6 місяців)
Адвокатское объединение Капустин и Партнеры, Харків (Юриспруденция)

Что мной внедрено:
- Разработан фирменный стиль
- Создан новый сайт
- Разработана система планирования и распределения маркетинговых активностей
- Разработана система формирования бюджетов с учетом рентабельности
- Упакованы главные услуги, разработаны новые ценности, сформирована стоимость
- Внедрен личный кабинет для клиентов
- Разработана система пиар активностей
- Разработана система быстрого внедрения новой услуги

Руководитель отдела продаж и маркетинга

з 05.2017 по 12.2017 (7 місяців)
MY COFFEE, Харьков (Кофейни)

- Настройка Битрикс24 - бизнес-процессы, задачи, интеграция всех инструментов в Битрикс24, чтобы все заявки от клиентов были в одном месте
- Организация конференции с нуля https://konf.mycoffee.bz/ выполняла: разработка сайта, поиск партнеров, организация зала, реклама конференции. конференция была организована собственными силами без привлечения подрядчиков.
- Разработка скриптов и работы по увеличению продаж для отдела продаж
- Настройка рекламы для привлечения клиентов, которые хотят открыть кофейню по франшизе

Руководитель отдела маркетинга

з 07.2015 по 05.2017 (1 рік 10 місяців)
IT Marketing, Харьков (Продвижение и развитие сайтов в интернете)

Большой опыт работы с такими направлениями:
1. Оптовая продажа (одежда, обувь, хозтовары)
2. Интернет магазины доставки продуктов питания
3. Сервисные центры
4. Развитие IT студий (нестандартные рекламные активности)

Ключевая компетенция - запуск с нуля отдела продаж в любой области, от обязанностей и эффективной работы для менеджеров по продажам или call центров до рекламы в интернете.

Выполняемые задачи:

- Развитие в отдела РРС с нуля (отдел, который занимается настройкой контекстной рекламы): найм, адаптация и обучение сотрудников;

- Разработка системы удержания клиента (LTV клиента составляет более 8 месяцев, для услуги продвижение сайтов)

- Создание эффективной системы работы отдела, нацеленного на выполнение качественной работы каждым сотрудником, а также дополнительного контроля качества работы между всеми сотрудниками отдела;

- Настройка контекстной рекламы, ремаркетинга/ретаргетинга, видео рекламы в Google и Яндекс;

- Организация и выступление на вебинарах, с целью рекламы фирмы и продажи услуг;

- Создание системы продажи услуг контекстной рекламы;

- Создание системы публикации кейсов;

- Организация прохождения сертификаций всеми сотрудниками;

- Анализ конкурентов заказчика в контекстной рекламе: бюджеты, ключевые слова, трафик, продажи;

- Анализ сайта заказчика: действия посетителей на сайте, отказы, эффективность источников трафика. Очень тонкая настройка аналитики, которая позволяет увидеть проблемы, устранив которые поднимется конверсия без дополнительных вливаний в рекламу!;

- Анализ эффективности рекламных кампаний, в том числе в системах контекстной и баннерной рекламы. Просчет ROI, а также рентабельности каждого рекламного канала. Анализ новых и вернувшихся посетителей, анализ эффективности рекламы даже по ключевому слову, что дает высокие продажи, поскольку идет глубокий анализ;

- Вирусный посев видео.

PPC менеджер

з 02.2015 по 07.2015 (5 місяців)
Арт лимон, Харьков (IT)

Настройка контекстной рекламы в Яндекс и Google

SMM менеджер, Интернет маркетолог, Менеджер по контекстной рекламе

з 04.2014 по 01.2015 (9 місяців)
FDS IT company, Харьков (IT)

Прошла сертификацию Google Certifications (AdWords)
https://www.google.com/partners/?hl=ru#p_certification_html;cert=0

•Анализ конкурентов: предоставляемые услуги, бюджеты, методы продвижения.
•Анализ сайта заказчика: действия посетителей на сайте, отказы, эффективность источников трафика. Анализ провожу в Google Analitics.
•Внутренняя оптимизация сайта: оптимизация внутренних страниц, создание страниц входа, целевых страниц для рекламных кампаний, составление контент плана, написание продающих и сео-текстов посредством написания ТЗ копирайтерам.
•Продвижение сайта: биржи ссылок, статьи, вечные ссылки. Продвижение через сервисы авто-продвижения Rookee, Megaindex, Seopult и др. Составление базы сайтов для размещения обзоров, статей. Работа по интеграции сайта с соц. сетями (SMO). Поиск и покупка трафика напрямую через вебмастеров, форумы, агрегаторов баннерной рекламы. Заключение прямых сделок с площадками и другими рекламными сетями для формирования трафика на сайт. Контекстная и баннерная реклама с использованием ремаркетинга (максимальный CTR в Яндекс 25% по Украине 22% по России в месяц. В Google по Украине 28% в месяц). Настройка всех возможных видов рекламных компаний в контекстной рекламе. Настройка ремаркетинга во Вконтакте, Facebook, Mail.ru, контекстной рекламе.
•SMM продвижение: разработка контент плана, постинг, взаимодействие с участниками групп, стимулирование продаж, постинг по другим группам.
•Анализ аудитории: источники входа, поведение на сайте и совершенные покупки, отказы.
• Развитие партнерской программы (чтобы вы платили только за факт продажи).

Фриланс

з 08.2013 по нині (10 років 9 місяців)
Фриланс, Украина, Россия, Казахстан (IT)

Выполняю заказы по настройке контекстной рекламы, настройки CRM Битрикс24.

Мерчендайзер

з 02.2011 по 08.2013 (2 роки 6 місяців)
Клуб Сыра (Торговля)

•Стимулирование продаж через выкладку продукции
•Мониторинг конкурентов
•Освоение выгодных для фирмы и продаж мест размещения продукции

Освіта

КГГУ

Финансы и кредит, Ялта
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 8 місяців)

Во время обучения постоянно участвовала в международных конференциях и семинарах.

Додаткова освіта та сертифікати

Курс английского языка

2014

Курс польского языка

2018

Знання і навички

Знання мов

• Польська — середній
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Сильные стороны как специалиста:
•Достижение заданных показателей KPI
•Оптимизация больших акаунтов
•Отлично понимаю принципы работы PPC-систем
•Живой интерес к SMM-рынку (отслеживание изменений функционала площадок, трендов, интересных конкурсных механик, отслеживание эффективности коммуникации)
•Успешный опыт в сфере интернет-рекламы и с социальными сетями Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Linkedin
•Опыт постановки ТЗ дизайнеру, копирайтеру, навыки работы с фрилансерами (организовала качественную команду копирайтеров)
•Наличие успешно реализованных проектов в SMM
•Интерес к продажам, стратег


Дополнительное образование: Курсы английского языка
Участие в семинарах и конференциях: Google Partners: «Новые возможности Google для бизнеса», «Ремаркетинг-2014» и др.; вебинары по контекстной рекламе, Google Analytics, по маркетингу.
Прохождения курса Бизнес Конструктор "Собственник 2.0"
Прохождение курса "Product manager"