Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2625050/

Досвід роботи

Категорійний менеджер (категорія «Партнерська мережа»)

з 05.2026 по нині (6 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

•Ініціював і розробляю PULSE / PULSE 360° — методологію комплексного оцінювання партнерів, відділень і пов'язаних інвесторських структур.
•Сформував архітектуру KPI, Partner Scorecard, рейтингування, ризик-зонування та управлінських статусів партнерської мережі.
•Організував збирання, звірку й валідацію операційних даних із різних функціональних джерел; сформував вимоги до управлінської звітності та аналітичних моделей.
•Розробив прототипи реєстру, рейтингу та картки партнера, а також логіку ризик-сигналів і рекомендованих управлінських дій; координую взаємодію з ІТ, аналітикою, закупівлями, якістю та операційним блоком.
•Результат: підготовлено функціональний прототип системи, користувацьку документацію та вимоги для подальшого пілотування й розробки.

Директор з франчайзингу

з 07.2021 по 06.2023 (2 роки)
Invivo, лабораторія, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Створив відділ франчайзингу «з нуля»: структуру, функції, підбір, навчання, атестацію та KPI команди.
•Результат: 100+ проданих франшиз за перший рік; вихід мережі на нові регіональні ринки.
•Адаптував модель розвитку франчайзингової мережі до умов повномасштабної війни та забезпечив продовження продажу франшиз і виходу в нові регіони.
•Керував повним циклом: воронка продажів, переговори з інвесторами, відкриття та супровід об'єктів, бізнес-формати франшизи, комерційні пропозиції, стандарти й регламенти.

Директор з франчайзингу

з 08.2020 по 07.2021 (1 рік)
Andre Tan, Київ (Роздрібна торгівля)

•Керував франчайзинговою мережею з 40+ магазинів різних форматів (дитячий, жіночий одяг, мультиформат); здійснював антикризове управління під час COVID-19 і локдаунів та зберіг співпрацю з діючими партнерами.
•Відкрив 5 нових мультиформатних бутиків; розробив і запустив франчайзинговий проєкт дизайн-освіти Academy Style & Design by ANDRE TAN (2 заклади), включно з першим партнерським навчальним закладом (Дніпро).
•Вів повний цикл переговорів із потенційними партнерами та ТРЦ; коригував стратегію масштабування на основі фінансових показників і конкурентного аналізу.

Засновник, Стратегічний консультант

з 06.2015 по нині (11 років 5 місяців)
Franchise Capital Україна, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

•Заснував міжнародну консалтингову компанію у сфері франчайзингу. Наразі всі ключові напрями мають відповідальних керівників, а розвиток компанії в Центральній Азії здійснюють локальні партнери, які повністю ведуть роботу з клієнтами, партнерами та персоналом.
•Особисто епізодично долучаюся до фінальних переговорів із найбільшими потенційними клієнтами та стратегічних консультацій команди поза основним робочим графіком. Моя залученість є незначною та не впливає на основну зайнятість.
•Результати компанії та проєктних команд під моїм керівництвом: 500+ реалізованих консалтингових проєктів у 20+ країнах; 27 відділів франчайзингу створено «під ключ»; 4 500+ угод із продажу франшиз, супроводжених компанією та регіональними партнерами. Відкрив представництва в Алмати, Бішкеку та Вроцлаві; провів 300+ майстер-класів і 600+ різних бізнес-івентів. Клієнти: METRO Cash & Carry, NOVUS, RE/MAX, Сінево, Mail Boxes Etc., INVIVO CLINIC, MVK, ANDRE TAN, Нова Пошта, Meest Express, ZARINA, ADONIS, Бінокль Кава, Експрес Стрижка, ÉDES, PESTO CAFE, М’ясторія, BEAUTY PROF та інші.

Керівник відділу франчайзингу

з 01.2014 по 07.2015 (1 рік 7 місяців)
NOVUS, Київ (Роздрібна торгівля)

•Розробив франчайзингову програму «з нуля» для кількох форматів — від магазину власних торгових марок до гіпермаркету; координував команду 20+ спеціалістів.
•Провів переговори та уклав угоду з інвестором щодо відкриття трьох торговельних об'єктів із сукупним інвестиційним бюджетом понад $2,7 млн.

Координатор франчайзингового проєкту "Щедрий Кошик"

з 09.2011 по 06.2013 (1 рік 10 місяців)
METRO Cash & Carry Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

•Адаптував польський і болгарський досвід франчайзингу до українського ринку; розробив Brandbook, Toolbook, стандарти проєкту; відібрав і навчив регіональну команду з 25 фахівців.
•Запровадив фінансовий скоринг партнерів для оцінки платоспроможності та ухвалення рішень щодо відстрочки платежу.
•Мережа досягла 85 франчайзі до травня 2013 року; всі поставлены цілі 2011–2012 рр. було перевиконано.

Менеджер проєктів (програми лояльності для професійних клієнтів)

з 08.2008 по 09.2011 (3 роки 2 місяці)
Metro Cash and Carry Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

•Аналізував клієнтські сегменти, конкурентне середовище й торговельну залу партнера; розробляв ТЕО та плани змін, вів переговори й супроводжував впровадження, включно з ремодлінгом магазинів.
•Досягав планових показників (продажі, ВТМ, середній чек); консультував партнерів з інжинірингу бізнес-процесів роздрібного магазину.

Менеджер з роботи з ключовими клієнтами (KAM)

з 08.2008 по 08.2009 (1 рік)
METRO Cash & Carry Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Пошук та залучення нових ключових клієнтів і розвиток існуючої бази; вів переговори, укладав договори, готував програми стимулювання для ключових клієнтів.
•Виконував планові показники з продажів на закріпленій території; моніторив ціни, пропозиції та активність конкурентів.

Освіта

Національний університет біоресурсів та природокористування України

Факультет якості, стандартизації і сертифікації продуктів харчування, Київ
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Національний аграрний університет України

Факультет лісового і садово-паркового господарства, Київ
Незакінчена вища, з 2003 по 2006 (3 роки)

Лубенський лісовий технікум

Лісове господарство, Лубни
Середня спеціальна, з 1999 по 2003 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Академія франчайзингу — PROFIT system

2014

Управління проєктами — Києво-Могилянська Бізнес Школа [kmbs]

2015

NIMA — Netherlands Institute of Marketing

2018-2019

Digital-маркетинг і продаж франшиз — Mail Boxes Etc. (Будапешт, Угорщина)

2019

Робота з персоналом і операційна діяльність франчайзингової мережі — Mail Boxes Etc. (Барселона, Іспанія)

2020

LEAN White Belt — Корпоративний Університет Нова Пошта

2026

Знання і навички

• Розробка франчайзингової стратегії
• Побудова відділу франчайзингу «з нуля»
• Стандартизація франчайзингової мережі
• Антикризове управління
• Продаж франшиз
• Переговори з інвесторами
• Управління воронкою продажів (pipeline management)
• Розвиток клієнтських акаунтів (account development)
• Go-to-market стратегія
• KPI / Partner Scorecard
• Data-driven прийняття рішень
• Фінансове моделювання / financial acumen
• Управлінська звітність і аналітика
• Крос-функціональне управління командами
• Розвиток талантів (talent development)
• Управління командою
• Публічні виступи
• Управління ризиками франчайзингової мережі
• Комплаєнс і відповідність стандартам мережі
• AI business strategy
• Управління проєктами
• LEAN management
• Agile
• Продаж B2B
• Бізнес-планування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

•Керівник із 18+ роками досвіду у побудові та розвитку франчайзингових і партнерських мереж — від створення франчайзингових програм та відділів «з нуля» до управління мережею з 100+ торговельних об'єктів і розробка систем оцінювання ефективності партнерів.
•Поєдную стратегічне бачення, практичний досвід масштабування мереж та управління на основі даних: KPI, Partner Scorecard, скорингові й рейтингові моделі, управлінська аналітика, аналіз великих масивів операційних даних.
•Продаж і переговори: повний цикл продажу франшиз (лідогенерація → кваліфікація інвестора → переговори → укладення угоди), побудова воронки продажів, переговори з інвесторами та особами, які приймають рішення, щодо проєктів із бюджетом понад $2,7 млн, підготовка комерційних пропозицій.
•Управління командами до 25 осіб та антикризовим розвитком мереж під час COVID-19 і повномасштабної війни, управління проєктами, бізнес-планування, LEAN management, міжнародна експансія.
•Публічні виступи та майстер-класи як канал генерації лідів; практичне застосування AI інструментів у методологічній та аналітичній роботі.
• Військовий облік: маю відстрочку до завершення мобілізації.