Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2975118/

Досвід роботи

Категорійний менеджер (категорія «Партнерська мережа»)

з 05.2026 по нині (4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

•Управління категорією «Партнерська мережа» та участь у розвитку системи взаємодії з партнерами і партнерськими відділеннями.
•Розроблення методології комплексного оцінювання партнерів, відділень та пов’язаних інвесторських структур.
•Побудова системи KPI, Partner Scorecard, рейтингування, зонування ризиків і управлінських статусів.
•Аналіз великих масивів операційних даних, формування вимог до звітності, BI-рішень і аналітичних моделей.
•Координація взаємодії із закупівлями, операційним блоком, якістю, ІТ, аналітикою та іншими функціями компанії.
•Підготовка управлінських матеріалів, аналітичних висновків і пропозицій для керівництва.

Ключові результати:
•Ініціював і розробляю PULSE / PULSE 360° — пілотну систему комплексної оцінки партнерської мережі.
•Сформував архітектуру оцінювання на рівні партнера, відділення та інвесторської структури, включно з ризик-сигналами й управлінськими діями.
•Розробив прототипи реєстру, рейтингу, картки партнера, Partner Scorecard та контуру управління статусами.
•Організував збирання і звірку даних із різних функціональних джерел та підготував проєкт до подальшого пілотування.

Директор з франчайзингу

з 07.2021 по 06.2023 (2 роки)
Invivo, лабораторія, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Сформував відділ франчайзингу: структура, функції, підбір, навчання, атестація та KPI команди.
•Розробляв і реалізовував стратегію масштабування франчайзингової мережі на регіональних ринках.
•Керував воронкою продажів, переговорами з інвесторами, відкриттям і супроводом франчайзингових об’єктів.
•Розробляв бізнес-формати франшизи, комерційні пропозиції, стандарти, регламенти та методичні матеріали.
•Контролював виконання планових показників, якість роботи об’єктів і взаємодію між франчайзингом та іншими функціями компанії.

Ключові результати:
•Створив відділ франчайзингу та повний зовнішній і внутрішній контур роботи з франчайзі.
•За перший рік мережа реалізувала понад 100 ліцензій і вийшла на нові регіональні ринки.
•Розробив та впровадив антикризові рішення для розвитку мережі в умовах війни.
•Оптимізував рекламні кампанії, оффер і формати франшизи.

Директор з франчайзингу

з 08.2020 по 07.2021 (1 рік)
Andre Tan, Київ (Роздрібна торгівля)

•Керував розвитком і контролем франчайзингової мережі ANDRE TAN, що об’єднувала понад 40 магазинів різних форматів.
•Здійснював антикризове управління програмою у період COVID-19 і локдаунів.
•Коригував стратегію масштабування на основі фінансових показників, споживчого попиту та конкурентного аналізу.
•Вів повний цикл переговорів із потенційними партнерами та торговельно-розважальними центрами.
•Брав участь у розробленні сезонних маркетингових заходів і нових форматів розвитку.

Ключові результати:
•Відкрив 5 нових мультиформатних бутиків ANDRE TAN.
•Зберіг співпрацю з діючими партнерами у кризовий період.
•Розробив і запустив франчайзинговий проєкт Academy Style & Design by ANDRE TAN.
•Відкрив перший партнерський навчальний заклад проєкту в Дніпрі.

Засновник, Консультант з франчайзингу

з 06.2015 по нині (11 років 3 місяці)
Franchise Capital Україна, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

•Консалтинг зі створення, упаковки, маркетингу, продажу та розвитку франчайзингових систем.
•Розроблення франчайзингових пакетів, бізнес-моделей, стратегій масштабування, стандартів і регламентів мереж.
•Побудова відділів франчайзингу під ключ, налаштування воронок продажів і систем управління партнерами.
•Пошук, відбір і переговори з потенційними франчайзі та інвесторами на ринках України, Європи й Центральної Азії.
•Супровід міжнародного розвитку українських франшиз і локалізація іноземних концепцій.
•Проведення навчальних програм, майстер-класів і публічних виступів для підприємців та команд.

Ключові результати:
•Реалізовано понад 500 консалтингових проєктів у різних сферах бізнесу та більш ніж у 20 країнах.
•Побудовано під ключ понад 27 відділів франчайзингу.
•Участь у понад 4500 успішних угодах із продажу франшиз у Європі та Центральній Азії.
•Особисто відкривав представництва компанії в Алмати, Бішкеку та Вроцлаві.
•Провів понад 200 майстер-класів і понад 500 різноформатних бізнес-виступів.
•Серед клієнтів: METRO Cash & Carry, NOVUS, RE/MAX, Mail Boxes Etc., INVIVO CLINIC, ANDRE TAN, Нова Пошта, ZARINA, Meest ПОШТА, ADONIS, MVK, PESTO CAFE, Global Coffee та інші.

Керівник відділу франчайзингу

з 01.2014 по 07.2015 (1 рік 7 місяців)
NOVUS, Київ (Роздрібна торгівля)

•Розробив франчайзингову програму з нуля для кількох форматів — від магазину власних торгових марок і магазину «біля дому» до гіпермаркету.
•Координував проєктну команду з понад 20 спеціалістів, планував етапи, дедлайни та звітність.
•Підготував франчайзинговий пакет, стандарти роботи, навчальні програми та процедури взаємодії з партнерами.
•Створив відділ франчайзингу, інструменти пошуку і відбору партнерів та методику їх оцінювання.
•Контролював повний цикл переговорів, відкриття торгових точок і дотримання стандартів мережі.

Ключові результати:
•Створив масштабний франчайзинговий проєкт із нуля.
•Провів точковий пошук і відбір перших партнерів до публічного анонсування проєкту.
•Запровадив модель продажу пакета ліцензій на три торгові точки одному інвестору; орієнтовна сума угоди — понад 2,5 млн дол. США.

Координатор франчайзингового проєкту "Щедрий Кошик" (мережа магазинів біля дому)

з 09.2011 по 06.2013 (1 рік 10 місяців)
МЕТРО Кеш енд Кері Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

•Адаптував польський і болгарський досвід франчайзингу до українського ринку.
•Розробив Brandbook, Toolbook, процедури, інструкції та стандарти проєкту.
•Відібрав, навчив і координував регіональну команду з 25 спеціалістів.
•Забезпечував підтримку партнерів у плануванні магазинів, асортименті, мерчендайзингу, обладнанні та фінансовому скорингу.
•Контролював імплементацію умов франшизи, якість, задоволеність клієнтів, KPI та звітність до регіонального офісу в Польщі.

Ключові результати:
•Спільно з європейськими колегами створив багаторівневу франчайзингову програму з нуля.
•Мережа досягла 85 франчайзі станом на травень 2013 року.
•Усі цілі проєкту на 2011–2012 роки були перевиконані.
•Брав участь у командах із запуску подібних програм у Казахстані та росії.

Координатор проєктів (програми лояльності для професійних трейдерів)

з 09.2009 по 09.2011 (2 роки)
Metro Cash and Carry Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

•Адаптував польський і болгарський досвід франчайзингу до українського ринку.
•Розробив Brandbook, Toolbook, процедури, інструкції та стандарти проєкту.
•Відібрав, навчив і координував регіональну команду з 25 спеціалістів.
•Забезпечував підтримку партнерів у плануванні магазинів, асортименті, мерчендайзингу, обладнанні та фінансовому скорингу.
•Контролював імплементацію умов франшизи, якість, задоволеність клієнтів, KPI та звітність до регіонального офісу в Польщі.

Ключові результати:
•Спільно з європейськими колегами створив багаторівневу франчайзингову програму з нуля.
•Мережа досягла 85 франчайзі станом на травень 2013 року.
•Усі цілі проєкту на 2011–2012 роки були перевиконані.
•Брав участь у командах із запуску подібних програм у Казахстані та росії.

Координатор проєктів / Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

з 08.2008 по 09.2011 (3 роки 2 місяці)
Metro Cash and Carry Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

•Досліджував клієнтські сегменти, конкурентне середовище, асортимент, ціноутворення та маркетингову активність.
•Розробляв техніко-економічні пропозиції, плани змін і програми розвитку партнерських магазинів.
•Консультував партнерів з удосконалення бізнес-процесів, ремоделінгу, продажів і клієнтського сервісу.
•Залучав і розвивав ключових клієнтів, проводив переговори та забезпечував виконання планів продажів.

Освіта

Національний університет біоресурсів та природокористування України

Факультет якості, стандартизації і сертифікації продуктів харчування, Київ
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Національний аграрний університет України

Факультет лісового і садово-паркового господарства, Київ
Незакінчена вища, з 2003 по 2006 (3 роки)

Лубенський лісовий технікум

Лісове господарство, Лубни
Середня спеціальна, з 1999 по 2003 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Академія франчайзингу, PROFIT system

2014

Управління проектами, Києво-Могилянська Бізнес Школа [kmbs]

2015

NIMA - Netherlands Institute of Marketing

2018-2019

Digital-маркетинг і продаж франшиз, Mail Boxes Etc. (Будапешт, Угорщина)

2019

Робота з персоналом і операційна діяльність франчайзингової мережі, Mail Boxes Etc. (Барселона, Іспанія)

2020

LEAN White Belt, Корпоративний Університет Нова Пошта

2026

Знання і навички

• MS Office
• Розробка франчайзингової стратегії
• Розробка франшизи
• Продаж франшизи
• Управління франчайзинговою мережею
• Контроль франчайзингової мережі
• Управлінські навички
• Публічні виступи
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Управління проєктами
• Франчайзинг
• Gemeni
• ChatGPT
• Claude
• Тайм-менеджмент
• Бізнес-планування
• LEAN management

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

• Експерт з франчайзингу (Україна, Європа, Центральна Азія), підприємець.
• Експертність: розробка, маркетинг та продаж франшиз; організація відділу франчайзингу з нуля; побудова, контроль та розвиток франчайзингових мереж.
• Засновник та ідейний натхненник міжнародної консалтингової компанії Franchise Capital (офіси: Україна, Казахстан, Киргизстан).
• Брав участь в реалізації понад 300 франчайзингових проєктів з 7 країн світу.
• Внутрішній консультант з франчайзингу низки українських та міжнародних компаній.
• Починаючи з 2008 року навчався основам франчайзингу у польських провідних фахівців. Пройшов навчання в Академії Франчайзингу від польської провідної консалтингової компанії. Перші практичні навички здобув у польському франчайзинговому проєкті “ODIDO” (понад 2 000 франчайзингових магазинів, проєкт від MAKRO Cash and Carry Polska SA) та українському проєкті “Щедрий Кошик” (84 франчайзингових магазини, проєкт від METRO Cash and Carry Україна). Згодом увійшов до проєктних команд з розробки франшиз від METRO Cash and Carry на території Казахстану та росії (проєкт “Фасоль”, понад 1 000 франчайзингових магазинів).
• 15-річний досвід paбoти нa pізних посадах у сфері франчайзингу (від фахівця відділу франчайзингу до директора з франчайзингу міжнародної компанії) в кoмпaніяx pізних рівнів (торгівля, медицина, освіта, послуги b2b і b2c, від 30 до 7 000 cпівробітників).
• У підприємницькій діяльності пройшов шлях від франчайзі (покупець франшизи Kid’IT) до засновника і керуючого Партнера міжнародної консалтингової компанії у сфері франчайзингу.
• Член Асоціації франчайзингу України, представник асоціації у регіоні “Північ” (Київська, Чернігівська та Житомирська області), член Асоціації франчайзингу Киргизстану.
• Спікер ділових заходів та ініціатив організованих Асоціацією франчайзингу України, Асоціацією франчайзингу Киргизстану, Європейським Банком Реконструкції та Розвитку (ЄБРР), міжнародною виставкою Франчайзинг (організатор Євроіндекс), Торгово-промисловою палатою України, Дія.Бізнес, Приватбанк тощо.