Резюме від 22 квітня 2024 PRO

Ірина

Technical support operator

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
34 роки
Місто проживання:
Миколаїв
Готовий працювати:
Дистанційно, Миколаїв

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Technical Support Operator

з 10.2020 по нині (3 роки 7 місяців)
JetMonsters, Миколаїв (IT)

Обробка запитів клієнтів у тікет-системі
Ділове листування з клієнтами через електронну пошту
Tестування функціональності програмного забезпечення для виявлення помилок та звітування про виявлені проблеми розробникам через систему контролю версій, зокрема, Git
Забезпечення підтримки клієнтів через відеоконференційні дзвінки за допомогою платформи Zoom

Аспірант

з 04.2014 по 01.2017 (2 роки 9 місяців)
ЧНУ ім. П.Могили, Миколаїв (Обробка медичних данних, вейвлет-аналіз в СКМ Maple)

Написання кандидатської роботи, статтей за темою дослідження, виступи на конференціях (в т.ч. міжнародних), викладацька діяльність.

Викладач інформатики

з 09.2013 по 09.2015 (2 роки)
Миколаївський професійний ліцей сфери послуг, Миколаїв (Освіта, наука)

Предмети: Інформаційні технології, Технологія комп'ютерної обробки інформації (MS Word, MS Excel, MS Access), Основи роботи на ПК, Основи роботи в Інтернет, HTML, Комп'ютерні мережі, Основи технічного редагування і оформлення тексту (Adobe InDesign).

Освіта

Черноморский государственный университет им. Петра Могилы

Эколого-медицинских наук, инженер-электромеханик, Николаев
Вища, з 2007 по 2013 (5 років 10 місяців)

Диплом з відзнакою

Знання і навички

WordPress

Знання мов

Англійська — вище середнього

Схожі кандидати

Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 грн, Рівне, Дистанційно

Help desk specialist
15000 грн, Інші країни, Дистанційно

Спеціаліст Service Desk
Львів, Дистанційно

Support manager, технік з системного адміністрування, оператор технічної підтримки
Дистанційно

Спеціаліст Service Desk
20000 грн, Кам'янське, Дистанційно

Спеціаліст help desk
60000 грн, Дистанційно

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: