Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2919549/

Досвід роботи

Адміністратор по роботі з клієнтами

з 05.2018 по нині (8 років 5 місяців)
ТОВ Ельфа Лабораторія, Київ (Транспорт, логістика)

1. Прийом і опрацювання дзвінків від клієнтів (дистрибуція, фірмові магазини, фарм.ринок, сітьові мережі, інтернет-магазин)
2. Внесення замовлення в 1с (8.3) (завантаження,проведенння замовлення, відправка рахунків, вн, актів звірок, прайсів).
3. Опрацювання файлу відсуності товару на складі.
4.Прийом і опрацювання актів не відповідності.
5.Прийом і опрацювання повернень товару, згідно з умовами договору.
6.Формування реєстрів для транспортної логістики.
7.Формирование реестров по заказам для логистики.
8.Ділова переписка.

Менеджер зі збуту

з 11.2016 по 04.2018 (1 рік 6 місяців)
ТОВ "Нова Хім", Київ (Побутова хімія)

1.Прийом і опрацювання вхідних дзвінків.
2.Пошук нових клієнтів.
3.Участь в тендерах.
4.Робота в 1 с (8.3).
5. Документальне оформлення( відправка рахунків,ВН).
6. Робота з ВН (100% наявності)
7. Оформлення і ведення договорів, специфікації.
8.Постановка задач для транспортної логістики.
9.Контроль і опрацювання ДЗ.
10.Робота в CRM
11.Ділова переписка, телефонія і робота в СRM.

Менеджер зі збуту

з 06.2016 по 11.2016 (6 місяців)
ТОВ "АЗБі сервіс", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

1.Вхідні дзвінки, консультація.
2.Вихідні дзвінки (холодна база), пошук клієнтів, створення бази.
3.Прийом замовлень.
4.Опрацювання бланків виконаних робіт і внесення в базу.
4.Робота з 1 с (8.3).
5 Робота в CRM
6.Робота з актами невідповідності.

Менеджер з продажу

з 11.2015 по 06.2016 (8 місяців)
ТОВ "РІО", Київ (Одноразова продукція для салонів і бьюті індустрії.)

1.Вхідні дзвінки, консультація існуючої бази.
2.Вихідні (холодна база)
3.Прийом замовлення.
4.Робота в 1с (7.8, 8.3)
5.План продаж та його виконання.
6.Видача замовлень Самовивіз і відправка поштою (будь-якою).

Спеціаліст з обслуговування корпоративних клієнтів

з 03.2014 по 09.2015 (1 рік 7 місяців)
ТОВ " Е С У" підрядник Київстар, Киев (будівництво, демонтаж БС Київстар)

1.Вхідні дзвінки і їх опрацювання.
2.Заміна сім-карток.
3.Володіння інформації по номеру (щодо заборгованості по номеру).
4.Збір рахунків, видаткових накладних і внесення в реєстр.
5.Робота с оргтехнікой.

Освіта

Київський університет технології і дизайну

Економічний, Київ
Вища, з 2012 по 2013 (1 рік)

Спеціальність: менеджмент організації та підприємств.

Київський славістичний університет

Економічний, Київ
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

менеджмент митної справи

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• MS Outlook
• Internet Explorer
• MS Access
• Робота з клієнтами
• Консультування
• Adobe
• Ділове листування
• Ведення клієнтської бази

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Хобби:
спорт,
танцы,
книги,
театр,
тренинг,
саморазвитие,
Предпочитаю активный отдых на природе.