Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3002791/

Досвід роботи

Бізнес-тренер

з 01.2026 по нині (7 місяців)
Дністер, ТГК, ПрАТ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Розробила та впровадила систему адаптації персоналу (Welcome-тренінг, onboarding-матеріали, презентація структури компанії)
- Стандартизувала навчання персоналу: створила обов’язкові та функціональні програми для різних відділів
- Розробила навчальні матеріали (презентації, скрипти, практичні кейси)
- Впровадила систему обліку навчання та аналітики (звітність, підрахунок людино-годин)
- Створила та реалізувала календар внутрішніх активностей і корпоративних подій
- Запровадила регулярну комунікацію для підвищення мотивації персоналу (щотижневі підбірки позитивних відгуків)
- Розробила інструменти внутрішніх комунікацій (welcome-листівки, привітання з днями народження, представлення нових співробітників)
- Впровадила стандарти сервісу та поведінки персоналу в гостьових зонах
- Розробила практичні інструменти для покращення сервісу (комунікаційні картки для персоналу без знання іноземних мов)

HRBP

з 07.2025 по 12.2025 (6 місяців)
ПП, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Розробила та впровадила Welcome-тренінг для нових співробітників
- Створила та імплементувала HR-процедури, інструкцій з підбору персоналу, адаптації працівників та проведення exit-інтерв’ю
- Супроводжувала повний employee lifecycle (від підбору до завершення співпраці)
- Брала участь у підготовці документації для проходження сертифікації ISO
- Вела штат 200 працівників
- Проводила інтерактиви для персоналу (День народження компанії, розіграші, прямий ефір серед працівників)
- Налагоджувала співпрацю з навчальними закладами, аналіз відгуків студентів в google forms

L&D

з 09.2021 по 04.2025 (3 роки 8 місяців)
Газорозподільні мережі України, ТОВ (Львівська філія), Львів (Послуги для населення та бізнесу)

- Супроводжувала повний цикл працівника в компанії (employee lifecycle)
- Робота в 1С 8.2 обробка заявок на підбір персоналу, внесення в систему даних по навчанню персоналу.
- Комунікувала із зовнішніми клієнтами щодо співпраці (розміщення реклам про пошук персоналу)
- Комунікувала з керівниками структурних підрозділів
- Організовувала та проводила онлайн-навчання для співробітників у Microsoft Teams
- Організовувала та проводила тренінги для розвитку працівників (Welcome, проект «Повернення», Сервісне обслуговування, Велкам тренінги)
- Працювала з документаціями (накази, аналітика, звітність)

Інспектор з кадрів

з 09.2020 по 09.2021 (1 рік)
ТОВ «АТБ-маркет», Львів (Роздрібна торгівля)

- Вела кадровий документообіг: оформлення прийому, переведення та звільнення працівників в 1С 8.2
- Формувала та вела особові справи співробітників
- Ведення трудових книжок відповідно до вимог КЗпП України
- Оформлювала довідки з місця роботи на запит працівників в 1С 8.2
- Розраховувала страховий стаж для паперових листків непрацездатності в 1С 8.2
- Вела штат 1000 працівників.

HR

з 04.2019 по 05.2020 (1 рік 2 місяці)
ТзОВ Мобіжук, Львів (Роздрібна торгівля)

- Вела повний цикл шляху працівника
- Формувала графік роботи працівників, закриття замін.
- Формувала авансові звіти в 1С 8.2
- Співпраця із директорами Львівських філій
- Вела штат 120 працівників філії
- Додатково вела ще мережу кав’ярень 2Cups (3 місяці) до закриття перед коронавірусом)
- Вела табелювання на 20 працівників.

Освіта

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Соціальна педагогіка, практична психологія, Івано - Франківськ
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

заочна форма навчання

Львівський національний університет імені Івана Франка

Соціальна педагогіка, практична психологія, Львів
Незакінчена вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа Оксани Грабар

2023 (бізнес тренер)

Сертифікація "Бізнес тренера" Центр корпоративного навчання Олена Сисоєва

2024 (бізнес-тренер)

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• Trello
• Canva
• MS PowerPoint

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

•Тренінг «Орієнтація на гостя». 2Cups . 20.02.2020
•Тренінг «Модель внутрішньої комунікації компанії ЖЖУК» 28.08.2019
•Конференція BRO: Бренд Роботодавця, 2019
•Тренінг "Протидія торгівлі людьми".
•Сертифікат волонтера ЛМЦСССДМ (2012р., травень)
• Анастасія Владичинська "Сервісне обслуговування" 2023 р.
• Сертифікація на бізнес тренера в Оксани Грабар 2022 р.
• Сертифікація на бізнес тренера Олени Сисоєвої 2024 р.
• Навчання "Нафтогаз". Навчання проводив центр зайнятості вільних людей. Адаптація ветеранів до цивільного життя. 2024 р. Кейс-менеджер та тренер проекту.
• Сертифікат онлайн навчання "Інклюзія робочого місця" 2024 р.
• Мистецтво бути тренером 2025 р.