Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3028075/

Досвід роботи

Менеджер з адміністративної діяльності

з 06.2018 по 06.2021 (3 роки)
ТОВ НТП «Бурова Техніка», Полтава (Гірнича промисловість)

документооборот компанії - вхідна та вихідна кореспонденція, електронна пошта, факси, прийом вхідних телефонних дзвінків, переадресація, виконання доручень генерального директора, забезпечення ефективності і продуктивності роботи співробітників, а також створення комфортних умов для їхньої праці, забезпечення життєдіяльності офісу.

Адміністратор салону краси

з 08.2017 по 05.2018 (9 місяців)
Центр естетичної медицини, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч відвідувачів;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Контроль дотримання дисципліни та виконання роботи персоналу;
Прийом дзвінків, ведення та контроль записів;
Презентація послуг центру.

Інспектор відділу служби 102 управління організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реаг

з 02.2016 по 08.2017 (1 рік 6 місяців)
Головне управління національної поліції в Полтавській області, Полтава (Сили оборони)

Створювати своєчасне реагування на заявки та повідомлення про уголовні, адміністративні правопорушення або події в телефонному режимі.
Вміння надати першу долікарняну психологічну допомогу людині, що виявилась в екстремальній ситуації, в телефонному режимі.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 05.2014 по 02.2016 (1 рік 9 місяців)
ТОВ "РГК" Регіональна газова компанія, Полтава (Телекомунікації, зв'язок)

Надання всіх видів консультаційних послуг споживачам газу, поліпшення доступності отримання послуг за допомогою контакт-центру;
Робота з системою СРМ;

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 08.2013 по 03.2014 (7 місяців)
АО "Дельта Банк", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обробка вихідних дзвінків клієнтам, які виявили бажання оформити кредит в Банку через інтернет-ресурс, короткі консультації з банківських послуг.

Освіта

ПУЭТ

Финансов и учета,Банковское дело, Полтава
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

• Mozilla Firefox
• Outlook Express
• Google
• Express
• Ведення документації
• Ведення CRM
• MS Word
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Активність
• Стресостійкість
• Ведення соціальних мереж
• Цілеспрямованість
• Ввічливість
• Відповідальність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Організованість
• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уважність
• Пунктуальність