Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3095176/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 01.2018 по нині (8 років 9 місяців)
Flatfy, Львів (Міжнародна вертикальна пошукова система нерухомості)

Оновлення інформації на сайті компанії, написання статей, наповнення сайту, письмове спілкування з клієнтами

Помічник керівника

з 06.2017 по 01.2018 (8 місяців)
Гідромаркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Розміщення товарів на сайті магазину, оновлення інформації про товари, написання і переклад статей про гідравлічне обладнання, пошук постачальників, спілкування з клієнтами і постачальниками

Перекладач

з 09.2016 по 02.2018 (1 рік 6 місяців)
DEIR, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Переклади текстів різних тематик з англійської на українську або російську і навпаки, виконання транскрибації.

Представник ІЦ

з 11.2010 по 11.2019 (9 років)
ПрАТ "МТС Україна", Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Основним обов’язком була допомога абонентам у питаннях, пов’язаних з мобільним зв’язком (вхідні дзвінки, чат, письмові скарги). Також допомагала в навчанні нового персоналу, складала розклад групи. Робота на цій посаді змушує навчитися швидко сприймати великі обсяги інформації, звикати до змін, бути командним гравцем. Важливою частиною роботи була робота з конфліктами і запереченнями. Проходила тренінги з стрес-менеджменту, тайм-менеджменту і управління конфліктами. Маю досвід телефонних продажів телекомунікаційних послуг.

Освіта

Львівський інститут МАУП

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Львів
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ЦеДеПе Україна

2015, 3 месяца

Знання і навички

• Пунктуальність
• Посидючість
• MS Office
• HTML

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальна, цілеспрямована, швидко навчаюсь.