Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3133545/

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Custom House Tattoo, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Робота з клієнтами, адміністрування працівників, створення та контроль графіків, робота з фінансами, контроль товарів, ведення записів клієнтів та комунікація з ними, ведення соцмереж. Ведення звітності, вирішення конфліктних ситуацій, організація координації між працівниками.

Пауза в карʼєрі

з 07.2024 по 03.2025 (9 місяців)
Робота над власним проєктом

Продавець-консультант

з 05.2023 по 07.2024 (1 рік 3 місяці)
ZooBonus, Львів (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів, робота з внутрішньою системою, управління фінансами, робота з комп'ютером. Перевірка товарів та термінів, оновлення асортименту, вивчення ринку, робота з представниками компаній.
Вирішення конфліктних ситуацій, контроль графіків персоналу, ведення звітності.

Менеджер з продажу

з 09.2021 по 12.2021 (4 місяці)
Statti in ua, Львів (Освіта, наука)

Спілкування з клієнтами, ведення бази даних, опрацювання гарячих та холодних дзвінків, оформлення документації, ведення оплат, перевірка виконання замовлень. Додаткова робота (ведення сайту, ведення бази журналів, реєстрація статей, перевірка документів, моніторинг конкурентів).

Адміністратор рецепції

з 01.2019 по 01.2023 (4 роки)
Крива Липа, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Поселення гостей, розрахунок, робота з касою, прийом і оплата товару, перевірка роботи покоївок, робота з комп'ютером та системами бронювання, вирішення конфліктних ситуацій, ведення соцмереж.

Бариста, адміністратор ресторану

з 06.2017 по 11.2018 (1 рік 6 місяців)
Єреван, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки баристи, опісля стала адміністратором. Контроль персоналу, прийом товару, робота з касою та розрахунком гостей, вирішення конфліктних ситуацій.

Адміністратор

з 04.2017 по 10.2017 (7 місяців)
готель "Екотель", Львов (Туризм)

Слідкувати за персоналом та чистотою в готелі. Вести облік побутової хімії та всіх необхідних речей. Вирішувати конфліктні питання між персоналом. Спілкуватися з гостями на рецепції та по телефону, надавати всю необхідну інформацію. Надсилати листи.

Офіціант

з 01.2017 по 04.2017 (4 місяці)
Готель "Дністер", Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

Витривалість, швидкість, фізичні нагрузки, робота в команді.

Оператор

з 08.2016 по 11.2016 (4 місяці)
vodafone, Львов (Телекомунікації, зв'язок)

Комунікабельність, вирішення конфліктних ситуацій, робота з клієнтами різного темпераменту, терплячість, дотримання графіку та статистики.

Освіта

Інститут економіки та туризму імені В.Чорновола

Менеджмент по туризму, Львов
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Готельна та ресторанна справа, продаж та створення турів, робота турфірми.

ВСП ТК НУ ЛП

Екномічний, туризм, Львов
Середня спеціальна, з 2012 по 2017 (5 років)

Молодший спеціаліст, знання теорії та практики, знання німецької мови.

Додаткова освіта та сертифікати

Курс лазерного видалення тату "Неодимовий лазер Nano-Light 30"

2025

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Instagram
• Facebook
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Лідерство
• Управління командою
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Інвентаризація

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Харизматична, творча, відповідальна, весела та креативна. Вмію працювати в команді, знаходити спільну мову з людьми. Люблю працювати з людьми та втілювати в реальність божевільні і творчі ідеї. Розумію межі своїх можливостей та маю досвід роботи у різних сферах.