Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3179782/

Досвід роботи

Заступник директора відділення

з 02.2023 по 09.2024 (1 рік 8 місяців)
Таскомбанк, АТ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення нових клієнтів, обробка вхідного потоку звернень потенційних клієнтів, робота з діючими клієнтами,

Переговори з клієнтами, виявлення потреб, формування комерційних пропозицій;

Збір пакету документів Клієнта для: підписання документів на укладання угод, документальний та особистий супровід усіх етапів угоди;

Участь у спільних заходах, ведення документообігу (рахунки, угоди тощо);

Менеджер по обучению персонала

з 05.2022 по 01.2023 (9 місяців)
Табакерочка, Одесса (Роздрібна торгівля)

Проведение обучения продавцов, назначение электронных курсов обучения, принятие экзамена.
Закрепление сотрудников за магазинами. Согласование рабочих графиков и смен, подмен продавцов.
Адаптации и поддержка новых сотрудников.
Составление рабочих графиков, назначение дат переучетов, составление маршрута учетчиков.
Помощь в проведении переучётов.
Контроль сроков реализации товаров. Перевод товара в группу просроченных товаров
Контроль наличия ценников на товаре, их верным размещением и актуальность указанной всей информации на ценнике.
Решение спорных вопросы. Помощь и поддержка сети в рабочем процессе.
Участие в проводимых собраниях коллектива.
Контроль соблюдения чистоты и порядка в магазине.
Контроль наличия достаточного количества товара на торговой точке.
Помощь заказа всех групп товара.
Помощь в приемке, расстановке, выкладки припятого товара.
Помощь покупателям при выборе товара, консультация покупателей по ассортименту товаров.
Помощь в обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.
Работа с терминолом, кассовым аппаратом.
Навчання продажам
Підбір персоналу

Заместитель начальника отделения банка

з 05.2017 по 01.2022 (4 роки 9 місяців)
Forward Bank, Одесса (Фінанси, банки, страхування)

Контроль и организация работы отделения банка;
Обеспечение выполнения планов по продаже банковских продуктов;
Контроль кассовых операций/кассовой дисциплины;
Инкасация банкоматов (разгрузка/загрузка);
Инкасация кассы отделения (подкрепленияе/вывоз денежных средств);
Контроль операционной деятельности отделения;
Сбор и отправка архивных документов;
Управление персоналом отделения банка;
Контроль выполнения поставленных задач;
Осуществление/ сопровождения процесса приема персонала в штат;
Обучение сотрудников согласна ДИ;
Взаимодействие с сотрудниками других структурных подразделений в пределах своей компетенции;
Контроль эффективности работы персонала.
Привлечение клиентов и расширение клиентской базы;
Продажа банковских продуктов; Консультация клиентов по банковским продуктам, подбор подходящих условий, выходя из потребностей клиента и его сегмета;
Организация предоставления качественного сервиса клиентам банка;
Сопровождение/ контроль выполнения кредитных обязательств клиентов; Составление отчётности и анализ показателей;
Формирования архивного пакета документов;
Отправка и приём входящей корреспонденции;
Прием кредитных досье с торгових точек потребительского кредитования и проверка на наличие ошибок;
Формирование реестров кредитных досье;
Формирование пакета документов (кредит/ депозит) для подписания клиентом;

Кредитный специалист

з 03.2016 по 03.2017 (1 рік)
Капітал, мережа ломбардів, Подольск (Котовск) (Фінанси, банки, страхування)

Консультирование и предоставление финансовых услуг клиентам;
Выполнение обязательств кассира (вложении, инкассация денежных средств, приход, расход денежных средств, формирования кассовой книги, Z-отчета, работа с РРО);
Оформления финансовых договоров залога и продажи;
Составления отчетности и анализ показателей;
Оценка драгоценных металлов и техники.

Главный специалист сектора бизнеса физических лиц

з 03.2015 по 03.2016 (1 рік)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО / ПУМБ, Котовск (Финансы, банки, страхование)

Организация стабильной, бесперебойной, эффективной работы отделения банка; Проведение работы по привлечению розничного бизнеса;
Выполнение установленных плановых показателей отделения;
Сопровождение операционной деятельности действующих клиентов отделения, рассмотрение их запросов и претензий; Обучение и повышение квалификации сотрудников отделения;
Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка;
Обслуживание кредитных сделок по действующим кредитным продуктам;
Заключение с физическими лицами договоров на открытие карточных, депозитных и текущих счетов, счетов на открытие банковских платежных карт;
Продажа других розничных продуктов/услуг клиентам в соответствии с Тарифами Банка;
Выполнение текущих операций по обслуживанию счетов;
Консультационная помощь отделениям.

Директор отделения банка

з 12.2011 по 03.2015 (3 роки 4 місяці)
ПАО "Банк Ренессанс Капитал", Котовск (Фінанси, банки, страхування)

Осуществление руководства деятельностью подчиненных сотрудников;
Обучение сотрудников;
Постановление целей и задач, контроль их выполнения ;
Организация работы сотрудников направленная на выполнения планов;
Проведение переговоров с потенциальными клиентами;
Привлечение депозитного портфеля;
Осуществление расчетно - кассовых операций (открытие/закрытие кассы, пересчёт наличных средств, находящихся в кассе отделения, подписание кассовых книг и контроль за их введением)

Консультант потребительского кредитования

з 09.2009 по 12.2011 (2 роки 4 місяці)
ПАО "УкрСиббанк ", Котовск (Финансы, банки, страхование)

Поиск, привлечение клиентов;
Консультация и идентификация клиентов;
Оформление кредитных заявок;
Расширение клиентской базы;
После продажное обслуживание клиентов;
Составление отчётности и анализ показателей.

Экономист

з 02.2007 по 09.2009 (2 роки 8 місяців)
Кредитный союз "Первое Кредитное Общество", Подільськ (Фінанси, банки, страхування)

Приём граждан и членов КО;
Полная консультация клиентов по кредитным и депозитным продуктам;
Оформление кредитных и депозитных договоров;
Контроль и мониторинг за своевременным возвратов кредитов;
Введение регистрации оформленных кредитных договоров и их аналитический учет;
Составление отчетности по действующим и закрытым кредитным/депозитным договорам; Расширение клиентской базы;
Поддержка и сопровождение постоянных клиентов.

Освіта

Уманский государственный педагогический университет им. П.Г. Тычины

Экономика предприятия полное высшее образование Магистр экономики предприятия, Умань
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Ананьевский государственный аграрно - экономичны техникум

Бухгалтерский учет, Ананьев
Середня спеціальна, з 2002 по 2005 (3 роки)

окончен с отличаем и получена квалификация младшего специалиста бухгалтера

Додаткова освіта та сертифікати

Компьютерные курсы на базе учебно - консультационного центра "Наставник" при Одесском государственном экономическом университете

2006

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Windows
• CRM
• HCL Notes
• Sirius
• Андромеда
• WebBank

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Личные качества
Коммуникабельность, неконфликтная, ответственная, обучаемая, адекватная, целеустремленная, инициативная, самостоятельная, добросовестная, общительная, компанейская, трудолюбива, тактичная, образованная, приветливая, внимательная, лидерские качества и ориентация на результат.