Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3204590

Досвід роботи

Адміністратор, касир

з 09.2020 по нині (3 роки 8 місяців)
GFM Сім'я ресторанів Дмитра Боисова, Київ (Сфера обслуговування)

Управління та контроль успішної роботи ресторану;

Підбір і навчання персоналу, формування команди ресторану;

Забезпечення дотримання стандартів компанії в ресторані, якості роботи і безпосередньо обслуговування гостей;

Контроль безперебійної адміністративно-господарської діяльністі ресторану;

Дотримання фінансової і трудової дисципліни співробітниками ресторану;

Здійснення і контроль касових операцій;

Заповнення всіх необхідних документів (книга КОРО, касова книга)

Контроль якісної роботи персоналу ресторану;

Звітність відповідно до стандартів компанії про результати роботи ресторану.

Менеджер ресторану

з 01.2019 по 09.2020 (1 рік 8 місяців)
Ресторан Каста, ресторан Мафія, Київ (Сфера обслуговування)

Контроль дотримання стандартів сервісу ресторану та управління роботою всіх ланок ресторану;

Організація, планування і координація роботи співробітників на зміні.

Вирішення всіх конфліктних, спірних ситуацій, скарг відвідувачів з позитивним результатом;

Вирішення адміністративних питань та організація бесперебійного функціонування закладу.

Контроль виконання прийнятих стандартів усіма підрозділами ресторану.

Підготовка ресторану до відкриття та закриття.

Планування графіків, санітарних днів та переобліків на підприємстві, облік робочого часу та ведення журналу обліку працівників

Навчання та адаптація нових співробітників

Підтримання сприятливої атмосфери в колективі.

Офіціант

з 05.2018 по 09.2019 (1 рік 4 місяці)
Ресторан Каста, ресторан Мафія, Київ (Сфера обслуговування)

Обслуговування, розрахунок гостей, прямі продажі, повний цикл обслуговування;

Дотримання санітарних норм та правил;

Дотримання внутрішніх правил роботи;

Знання меню і стандартів

Робота з r-keeper

Менеджер по работі з клієнтами

з 10.2014 по 02.2018 (3 роки 4 місяці)
ПАО Київенерго, Київ («КИЇВЕНЕРГО» — підприємство, яке надає населенню комунальні послуги: електроенергію, центральне опалення і гаряче водопостачання)

Освіта

Житомирский государственный технологический университет

Электротехнический, Автоматизация и компьютерно -интегрированные технологии, Житомир
Вища, з 2013 по 2016 (2 роки 9 місяців)

Новоград- Волынский промышленно-экономический техникум

Электротехнический , монтаж и эксплуатация электрооборудования предприятий и гражданских сооружений, Новоград-Волынский
Середня спеціальна, з 2009 по 2013 (3 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Навыки деловой переписки D.ТЭК

2014

Тренинг эффективных продаж D.ТЭК

2014

Знання і навички

Знання мов

• Німецька — середній
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Профессиональные навыки :
• деловые навыки , честность , аккуратность , стрессоустойчивость.
• активность;
• ответственность ;
• коммуникабельность ;
• опытный пользователь ПК и офисной оргтехники .
• умение работать с большим объемом информации и несколькими задачами одновременно.
• нацеленность на результат ;
• умение подать предложение и заинтересовать ;
• умение работать как в команде , так и самостоятельно, не конфликтность.