Андрій
Менеджер по роботі з клієнтами
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 37 років
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3235569/
Досвід роботи
Керівник роздрібної мережі
з 03.2021 по 04.2023
(2 роки 2 місяці)
Перфект, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
-забезпечення ефективної і бесперебійної роботи мережі трьох магазинів.
-забезпечення виконання планових показників з продажу;
-оцінка ефективності роботи менеджерів, підготовка пропозицій щодо покращення ефективності роботи відділу продажу;
-контроль та координація процесу продажів;
-підбір менеджерів з продажу, організація навчання персоналу, контроль виконання поставлених завдань, мотивація;
-підбір майстрів, формування монтажних бригад, організація, навчання, контроль виконання поставлених завдань, мотивація;
-формування ефективного відділу продажу, ставлення задач і контроль виконання;
-формування бюджету, контроль його цільового використання, оптимізація витрат;
-аналіз продажів і залишків;
-аналіз, розробка, автоматизація та оптимізація бізнес-процесів;
- налагодження ефективної взаємодії підрозділів компанії
- створення відділу логістики «з нуля»
-створення таблиць та форм для ведення клієнтських баз та фінансового обліку
-аналіз результативності роботи працівників, усунення недоліків,
-оцінка ринку, пошук приміщень для офісу, відкриття офісу, робота з місцевими органами;
-розробка та вдосконалення внутрішньої документації;
-робота з діючими постачальниками та пошук нових;
-вирішення скарг та нестандартних ситуацій;
-управління торговим процесом;
-впровадження IP-телефонії, CRM системи та скриптів продаж;
-контроль дотримання стандартів компанії;
-ведення звітності;
-реалізація великої кількості проектів в напрямку спрощення процесів ведення бізнесу, автоматизації
-виведення нових продуктів та послуг
-ведення проекту від його ідеї до впровадження та аналіз результативності
-розрахунок та формування вартості продуктів та послуг
Операційний директор
з 09.2016 по 02.2021
(4 роки 6 місяців)
Мережа магазинів (штат 22 працівники), Львів (Роздрібна торгівля)
-забезпечення ефективної і бесперебійної роботи мережі трьох магазинів.
-забезпечення виконання планових показників з продажу;
-оцінка ефективності роботи менеджерів, підготовка пропозицій щодо покращення ефективності роботи відділу продажу;
-контроль та координація процесу продажів;
-підбір менеджерів з продажу, організація навчання персоналу, контроль виконання поставлених завдань, мотивація;
-підбір майстрів, формування монтажних бригад, організація, навчання, контроль виконання поставлених завдань, мотивація;
-формування ефективного відділу продажу, ставлення задач і контроль виконання;
-формування бюджету, контроль його цільового використання, оптимізація витрат;
-аналіз продажів і залишків;
-аналіз, розробка, автоматизація та оптимізація бізнес-процесів;
- налагодження ефективної взаємодії підрозділів компанії
- створення відділу логістики «з нуля»
-створення таблиць та форм для ведення клієнтських баз та фінансового обліку
-аналіз результативності роботи працівників, усунення недоліків,
-оцінка ринку, пошук приміщень для офісу, відкриття офісу, робота з місцевими органами;
-розробка та вдосконалення внутрішньої документації;
-робота з діючими постачальниками та пошук нових;
-вирішення скарг та нестандартних ситуацій;
-управління торговим процесом;
-впровадження IP-телефонії, CRM системи та скриптів продаж;
-контроль дотримання стандартів компанії;
-ведення звітності;
-реалізація великої кількості проектів в напрямку спрощення процесів ведення бізнесу, автоматизації
-виведення нових продуктів та послуг
-ведення проекту від його ідеї до впровадження та аналіз результативності
-розрахунок та формування вартості продуктів та послуг
Спеціаліст по роботі з середнім бізнесом
з 03.2015 по 09.2016
(1 рік 7 місяців)
UniCredit Bank, Львів (Фінанси, банки, страхування)
Виконуючий обов’язки начальника відділення на момент його відсутності.(штат 5 працівників)
з 09.2014 по 03.2015
(7 місяців)
UniCredit Bank, Львів (Фінанси, банки, страхування)
Спеціаліст по роботі з малим бізнесом
з 01.2014 по 03.2015
(1 рік 3 місяці)
Unicredit Bank, Львів (Фінанси, банки, страхування)
Куратор в відділенні ПАТ «UniCredit Bank», в рамках процесу обєднання з ПАТ «Укрсоцбанк».
з 08.2013 по 01.2014
(6 місяців)
UniCredit Bank, Львів (Фінанси, банки, страхування)
Провідний економіст по обслуговуванню фізичних Vip-клієнтів.
з 12.2012 по 01.2014
(1 рік 2 місяці)
Укрсоцбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)
Провідний економіст по обслуговуванню фізичних осіб масового сегменту.
з 12.2011 по 12.2012
(1 рік)
Укрсоцбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)
Освіта
Львівський інститут Сухопутних військ ім. П. Сагайдачного
Військова кафедра, Львів
Вища, з 2008 по 2010 (2 роки)
Львівська комерційна академія
Міжнародні економічні відносини, Львів
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Тайм менеджмент, ведення переговорів, управління продажами, холодні дзвінки, пошук і залучення клієнтів, преміальні карти...
2012-2015
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- 1С
- Користувач ПК
- Користувач Internet
- MS Outlook
- Windows
- Internet Explorer
- 1С:Підприємство
- MS Access
- Opera
- Mozilla Firefox
- Бітрікс24
- 1С:Бухгалтерія
- Бухгалтерський облік
- Активний, ініціативний, цілеспрямований, відповідальний, комунік
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Рекомендації
-
Залецький Святослав Михайлович
Начальник відділу підтримки регіону, Укрсоцбанк
Контактні дані приховані -
Шинкаренко Оксана Миколаївна
Начальник центральної дирекції, Креді Агріколь
Контактні дані приховані
Додаткова інформація
Високі організаторські якості, аналітичний склад мислення, системне мислення, вміння ставити цілі та досягати результатів, розвинуті лідерські якості, вміння швидко оцінити ситуацію та прийняти рішення.
Відповідальний, ініціативний, активний.
Активна життєва позиція та позитивний спосіб мислення)
Водійське посвідчення та власне авто.
Без шкідливих звичок.
Цікавить робота в якій можна максимально реалізувати свій потенціал та потенціал компанії
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
45000 грн, Львів, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Львів -
Менеджер роботи з клієнтами
Львів, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)
Львів, Дистанційно -
Акаунт-менеджер
Львів -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Львів, Дистанційно