Вячеслав

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3277592

Досвід роботи

Старший администратор (начальник смены)

з 05.2012 по 10.2017 (5 років 5 місяців)
отель ***, Одесса (отельно-ресторанное дело)

- Подбор персонала, организация и координация работы персонала
- Контроль качества предоставляемых услуг в соответствии с пожеланиями гостей и ДСТУ.
- Ведение финансовой отчетности.
- Работа с возражениями гостей.
- Контроль взаимодействия между структурными подразделениями отеля.
- Ведение отчетности о проделанной работе, организация и планирование работы служб отеля.
- Опытный пользователь программ автоматизации работы отеля
- Работа с тур.операторами и системами онлайн бронирования.
и т.д.
- Знание кассовой дисциплины, работа с наличными и без наличными расчетами.
- Исследование и анализ работы отеля.

Освіта

ОНАПТ

Менеджмент, Маркетинг и Логистика, Одесса
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки 4 місяці)

Студент заочник

ОНАС

ИС, Одесса
Вища, з 2003 по 2008 (4 роки 11 місяців)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

- Опыт работы в отеле 3***, 200+ номерной фонд
- Умение обрабатывать большой объём информации и принимать решения, брать ответственность на себя
- Способность мыслить в масштабах всего отеля
- Знание специфики работы всех структурных подразделений отеля
- Дисциплинированность
- Уверенность
- Презентабельная внешность
- Настойчивость
- Умение убеждать
- Талант общения с людьми
- Внимательность к мелочам
- Участник международных выставок
- Умение ведения деловой переписки
- Владение английским языком на уровне, достаточном для делового общения (устного и письменного)
- Продвинутый пользователь программ автоматизации работы отеля (администратор Бэк-офис)