Резюме от 13 октября 2017

Поп Валерия

Менеджер по работе с клиентами, 8 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
16 марта 1986 (31 год)
Город:
Прилуки


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 08.2016 по 08.2017 (1 год)
ООО "Эколюкс-Бавария" (Фабрика нетканых материалов), Смела (Промышленность и Производство)

-прием заказов от клиентов (работа с интернетом, телефонные переговоры), подготовка и передача их на производство, контроль за выполнением заказов;
-поиск и привлечение новых клиентов , формирование и ведение клиентской базы;
-заключение договоров поставки продукции ;
-контроль поступления денежных средств за реализованную продукцию;
-отгрузка ГП по количеству и качеству , подготовка всех сопровождающих документов , заказ транспорта;
-составление плана производства; контроль остатков ГП, сырья и материалов. Наличие образцов на складе;
-формирование портфеля заказов на месяц;
-анализ рынка, конкурентоспособности ,мониторинг конкурентов.

Менеджер по работе с клиентами (фирменные салоны "ЛИВС")

с 07.2015 по 11.2015 (4 месяца)
Мебель ЛИВС, ООО (http://www.livs.com.ua), Смела (Производство мягкой и корпусной мебели)

- ведение деловой переписки и телефонных переговоров;
- проведение инвентаризации в фирменных салонах;
- ведение учета по взаиморасчетам между предприятием и клиентами;
- мониторинг эффективности проведения рекламных кампаний;
- подбор продукции согласно потребностям клиента;
- консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара;
- работа с претензиями клиентов (рекламации);
- подготовка отчетности.

Менеджер по работе с клиентами

с 02.2008 по 08.2012 (4 года 6 месяцев)
Представительство Британского издательства "Macmillan", Киев (Образование)

- наработка и расширение клентской базы
- консультирование клиентов
- проведение переговоров с ключевыми клиентами
- заключение договоров
- работа с претензиями клиентов
- подготовка отчетности
- организация семинаров, презентаций
- работа с первичной документацией

Офис-менеджер

с 06.2006 по 09.2006 (3 месяца)
Гостиница "Подол Плаза", Киев (Отели/Рестораны)

- обеспечение жизнедеятельности офиса
- прием телефонных звонков
- работа с первичной документацией, обработка корреспонденции, электронной почты


Образование

Донецкий Национальный Университет Экономики и Торговли им. М. Туган-Барановского

Менеджемнт организаций, ф-т "Менеджмент", специалист, Донецк

Высшее, с 02.2009 по 02.2010 (1 год)

Киевский Бизнес-Институт при НТУУ "КПИ"

Менеджмент организаций, Киев

Высшее, с 09.2003 по 06.2008 (4 года 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • "Общий курс интернет-маркетинга", рекламное агентсво UAMaster(Киев) (2015, 3 месяца)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь: MS Office

Знание языков

  • Английский — средний
  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт

Сохранить в отклики Уже в откликах
Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: