Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3393061/

Досвід роботи

Старший менеджер по работе с клиентами / Senior Key Account Manager

з 03.2014 по нині (10 років 6 місяців)
Финансовая компания, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Коммуникация и сопровождение клиентов (Банки РФ, входящие в ТОП-50);
- Деловая переписка, проведение встреч/переговоров, направленных на взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество;
- Разработка индивидуальной стратегии взыскания проблемной задолженности для каждого клиента (запуск и применение программ по снижению финансовой нагрузки, подбор наиболее оптимальных и выгодных инструментов взыскания);
- Заключение и согласование договоров;
- Прогнозирование и анализ потока дел от клиентов, прибыльности. Ответственность за прибыльность каждого клиента;
- Своевременное предоставление отчетности, контроль оплат/дебиторской задолженности, оперативное предоставление ответов на все поступающие запросы;
- Медиа мониторинг банковского и коллекторского рынка Украины/России.
- Опыт работы в CRM.

PR Менеджер

з 01.2013 по 02.2014 (1 рік 1 місяць)
Финансовая компания, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Buzz маркетинг;
- SMM;
- Разработка и внедрение Кодекса Этики группы компаний VFG;
- Организация корпоративных мероприятий;
- Активное участие в создании и поддержке 3-х сайтов группы компаний (на базе WordPress);
- Работа в Google Analytics, Yandex Метрика.

Административный ассистент

з 02.2012 по 12.2012 (10 місяців)
Финансовая компания, Киев (Финансы, банки, страхование)

Младший ассистент операционного отдела

з 01.2010 по 02.2010 (1 місяць)
Миссия ОБСЕ/БДИПЧ по наблюдению за президентскими выборами в Украине 2010, Киев, Киев (Международная организация)

Освіта

Европейский Университет

Международная экономика, специалист, Винница
Вища, з 2010 по 2011 (9 місяців)

Международный Христианский Университет

Международная экономика, бакалавр делового администрирования, Киев
Вища, з 2006 по 2010 (3 роки 9 місяців)

Знання і навички

• Пользователь ПК

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Соблюдение дедлайнов, расстановка приоритетов, самостоятельное принятие решений.
Умение работать как в команде, так и самостоятельно.
Умение работать с большим потоком информации (более 100 мейлов в день).
Коммуникабельность, трудолюбие, гибкость, ответственность, стрессоустойчивость.
Знание английского языка на среднем уровне.
Не против командировок.