Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3401334

Досвід роботи

Оператор вхідної лінії

з 10.2018 по нині (5 років 7 місяців)
Shuttle taxi, Київ (Транспорт, логістика)

Діспетчер

з 09.2017 по 10.2017 (1 місяць)
Служба таксі "Десятка", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

1. Прийом вхідних двінків.
2. Оформлення замовлень на подання машини.
3. Контроль водіїв на своєчасне прибуття автомобіля на замовлення.
4. Робота з проблемними клієнтами.

Оператор-консультант вхідної лінії

з 06.2016 по 08.2018 (2 роки 2 місяці)
Epicall Contact Center, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

1. Прийняття вхідних дзвінків.
2. Консультація по проекту, надання необхідної інформації.
3. Оформлення скарг (в рідких випадках)

Оператор вхідної лінії

з 08.2015 по 12.2015 (4 місяці)
Call Canter "Роден", Харків (Надання кредитних послух)

1. Прийняття дзвінків.
2. Надання консультації.
3. Робота з запереченнями.
4. Оформлення замовлення.

Освіта

Університет "Україна"

Соціальний працівник, Житомир
Вища, з 2010 по 2015 (4 роки 6 місяців)

Доглядання за похилими людьми та надання психологічної підтримки.

Знання і навички

Знання мов

Українська — вільно

Інвалідність

Перша група.

Додаткова інформація

Особисті якості:
1. Стресостійка.
2. Комунікабельна.
3. Пунктуальна.

Також маю першу групу інвалідності від народження, пересуваюсь на інвалідному візку, тому бажано дистанційну роботу. С ПРИВОДУ РОБОТИ В ОФІСІ ПРОХАННЯ НЕ ТУРБУВАТИ! Знаю весь пакет офіс, маю скайп з камерою і гарнітурою.