Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/340712/

Досвід роботи

Операційний директор

з 09.2025 по 06.2026 (10 місяців)
ТОВ "Оптова Сигаретна Асоціація", Суми (Роздрібна торгівля)

-Управління роздрібною мережею
-Переформатування торгової мережі
-Координація роботи всіх торгових точок регіону
- Забезпечення безперебійної роботи магазинів та дотримання єдиних стандартів бренду компанії.
-Контроль виконання планів продажів, виручки та ключових показників ефективності (KPI).
- Планування та управління операційними витратами та бюджетом роздрібної торгівлі ввіреної мережі.
-Контроль товарних запасів торгової мережі
- Координація підбору, навчання, мотивації та оцінки персоналу роздрібної мережі.
- Впровадження регламентів, вдосконалення бізнес-процесів торговельних операцій.
- Аналіз ефективності роботи торгових точок та усунення недоліків в операційній системі.
- Робота з перевірками контролюючих органів та мінімізація ризиків.

Менеджер роздрібної торгівлі непродовольчих товарів

з 06.2025 по 09.2025 (4 місяці)
ТОВ "Основа Інфо", Полтава (Роздрібна торгівля)

- забезпечення безперебійної роботи торгових точок
- контроль роботи та мотивація працівників магазину
- складання графіків роботи працівників
-контроль товарних залишків торгових точок
-стимулювання продажів, контроль викладання товарів (мерчандайзингу) та підтримання чистоти і порядку в торговому залі.
- розв'язання спірних питань, розгляд скарг та забезпечення високого рівня сервісу.
- контроль інкасації та збереження товарно-матеріальних цінностей
- контроль за реалізацією планів продажу, середнім чеком та виконанням стандартів обслуговування у кожному магазині мережі.
-організація та проведення планових і позапланових перевірок (ревізій) у магазинах.
-контроль наявності необхідної дозвільної документації, ліцензій
-вирішення складних конфліктних ситуацій з покупцями

Регіональний директор

з 10.2022 по 08.2024 (1 рік 11 місяців)
Еко, Донецька область (Роздрібна торгівля)

Контроль та координація роботи підрозділів у регіоні
Управління фінансовими показниками в регіоні
Аналіз та оцінка ефективності роботи підрозділів регіону
Пошук та супровід ключового персоналу в регіоні
Взаємодія з місцевими органами влади
Керівництво та планування регіональних операцій компанії
Впровадження стратегій маркетингу та продажів у регіоні

Директор магазину

з 11.2011 по 10.2022 (11 років)
Еко, Мирноград (Роздрібна торгівля)

Керівництво персоналом магазину та координація його роботи
Планування та організація роботи магазину
Забезпечення виконання планів продажів та фінансових показників
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
Підбір та навчання персоналу
Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
Аналіз ринку та конкурентного середовища
Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Керуюча магазином

з 02.2011 по 10.2011 (9 місяців)
ЧП, Покровськ (Роздрібна торгівля)

Керуюча магазином

з 03.2010 по 08.2010 (6 місяців)
ТОВ "Український Рітейл, Добропілля (Роздрібна торгівля)

Фін. менеджер

з 09.2008 по 03.2010 (1 рік 7 місяців)
ЧП, Покровськ (Роздрібна торгівля)

Директор філії

з 08.2004 по 07.2008 (4 роки)
ТОВ Імперія, Покровськ (Роздрібна торгівля)

Керівництво філіями компанії.

Освіта

ДНУ

Економіка, Донецьк
Незакінчена вища, з 2007 по 2008 (1 рік)

ДГЕТ

Экономіка, Донецьк
Вища, з 1998 по 2001 (3 роки)

Знання і навички

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Цілеспрямованість
• Користувач : 1С
• Користувач Plano Hero
• MS Power BI

Додаткова інформація

Червень 2004 р. – Міжнародний центр тренінгових технологій м. Донецьк – тренінгова програма "Мистецтво підбору персоналу";
серпень 2007р. - Національне тренінгове агентство "NTA" м.Київ - "Відбір та найм персоналу: як це роблять найкращі менеджери світу"
вересень 2007р. - Національне тренінгове агентство "NTA" м.Одеса - "Як оптимізувати витратну частину бізнесу";
жовтень 2007р. - Національне тренінгове агентство "NTA" м.Одеса - Управлінські навички: секрети найкращих менеджерів світу;
лютий 2008р. - Національне тренінгове агентство "NTA" м.Київ - "Фінансовий менеджмент, впровадження сучасної системи бюджетування - управління прибутком компанії";
квітень 2008р. - Бізнес-центр "VEDA" м. Одеса - "Ефективне управління персоналом сучасної компанії";