Mykhaylo

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/343627

Досвід роботи

Представник служби підтримки клієнтів

з 01.2017 по 06.2017 (5 місяців)
Брокер Forex, Львів (Торгівля Forex)

Підтримка клієнтів через чат;
Перевірка реєстраційних документів;
Аналіз стратегій Forex торгівлі;
Аналіз конкурентів;
Проведення навчань для стажерів: діяльність служби клієнтської підтримки, Forex теорія, інструменти Forex торгівлі

Менеджер з зовнішньо-економічної діяльності

з 08.2010 по 01.2017 (6 років 5 місяців)
Громадська організація, Львів (Громадська діяльність, регіональний розвиток)

Координування проектів: участь в розробці та впровадженні цілей проекту / контроль за виконанням поставлених цілей на всіх етапах реалізації проекту.

Організація подій (форумів, конференцій): визначення та залучення цільової аудиторії (телефон, е-листування); організація перевезень учасників та доповідачів; організація роботи реєстрації учасників (формування списків, розподіл роботи між реєстраторами); організація та координування роботи секцій конференції/форуму; робота з матеріалами (перегляд, вичитка - редагування), переклад на англійську мову; адміністрування сайтів (Joomla 1.5-3).

Офіс-менеджер

з 05.2009 по 07.2010 (1 рік 2 місяці)
Консалтингова компанія, Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Організація роботи офісу, ведення документації, адміністрування веб-сайту, прийом дзвінків, робота з клієнтами, переклад на англійську мову та ін..

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Факультет іноземних мов, Львів
Вища, з 2003 по 2008 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг “Управління проектами” (фонд “Центр Європи” м. Варшава)

2006, 10 днів

Програма підготовки управлінських кадрів ('Fit for Partnership with Germany' - Федеральне міністерство економіки та енергетики)

2015, 14 днів

Курси по тестуванню ПЗ (Lviv QA School (LITS))

2016, 64 години

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий
• Італійська — середній
• Російська — середній

Додаткова інформація

- водіння автомобіля (кат. “B”)