Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3480614/

Досвід роботи

Менеджер з продажу банківських продуктів

з 06.2026 по нині (5 місяців)
Sense Bank, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

-Консультація клієнтів щодо кредитів, карток, депозитів та рахунків.
-Залучення нових фізичних.
-Оформлення договорів та супровід клієнтської бази.
-Виконання планових показників та KPI з продажу.

Фахівець по роботі з заборгованістю

з 09.2022 по 03.2026 (3 роки 7 місяців)
Delta M KZ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

-Ведення переговорів із клієнтами та третіми особами щодо врегулювання простроченої заборгованості.
-Надання консультацій з питань погашення заборгованості.
-Мотивація клієнтів до виконання фінансових зобов’язань.
-Контроль виконання досягнутих домовленостей.
-Фіксація результатів роботи у внутрішній системі.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2020 по 10.2022 (2 роки 3 місяці)
Вердикт,группа компаний, Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

Ведение переговоров с ключевыми клиентами и их сопровождение.
Стабильно высокая результативность.
Стрессоустойчивость.
Умение находить выход из конфликтных ситуаций.

Менеджер з продажу банківських послуг

з 10.2016 по 07.2020 (3 роки 10 місяців)
Sense Bank, Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

Робота з CRM. Консультування клієнтів по банківських продуктах . Вміння працювати з конфіденційною інформацією. Робота з великим обсягом клієнтських даних і документів, Контроль термінів та деталей. Ведення переговорів та вирішення проблемних ситуацій. Обробка та підтвердження замовлень. Уважність до деталей, швидкість роботи. Стресостійкість та комунікабельність. Уважність до деталей та точність при введенні даних. Швидке прийняття рішень та оперативна обробка запитів. Робота з великим потоком клієнтів/замовлень. • Продаж банківських продуктів • Відповідальність

Освіта

Київський національний університет культури і мистецтв

Готельно-ресторанного і туристичного бізнесу, Чернігів
Незакінчена вища, з 2010 по 2013 (3 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю значний досвід роботи з клієнтами, продажами та врегулюванням заборгованості. Працював у банківській сфері понад 10 років, де займався продажем банківських продуктів, консультуванням клієнтів, виявленням потреб та роботою із запереченнями. Також маю досвід роботи з іпотечною заборгованістю та у сфері стягнення простроченої заборгованості.

Основні сильні сторони — грамотна комунікація, вміння знаходити підхід до різних типів клієнтів, робота зі складними та конфліктними ситуаціями, уважність до деталей, системність та орієнтація на результат. Вмію швидко аналізувати інформацію, працювати з великим обсягом даних та дотримуватися встановлених процедур і стандартів.

Маю позитивний досвід ведення переговорів, роботи із запереченнями та пошуку оптимальних рішень у нестандартних ситуаціях. Швидко навчаюся новому, відповідально ставлюся до поставлених завдань та зацікавлений у професійному розвитку й переході до нової сфери діяльності.