Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3481004

Досвід роботи

Аккаунт- менеджер

з 11.2016 по 11.2017 (1 рік)
Хорошоп, Київ (IT)

Надання повної технічної підтримки (налаштування сайтів на майданчику, конфігурація налаштувань, налаштування дизайну, активація та деактивація функцій, консультації у наповненні сайту (створення прикладів файлів імпорту), допомога у підключенні сервісів аналітики, постановка завдань на кастомних розробників та складання ТЗ, ведення обліку оплат клієнтів). Створення звітів про виконану роботу, а також аналізів та планів для збільшення продажів. Підтримка добрих відносин для подальшого довгострокового співробітництва.

Аккаунт- менеджер

з 08.2016 по 11.2016 (3 місяці)
ООО "Бест Прайм" офіційний диллер компаніЇ TIU.RU, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо наповнення сайту (дзвінки та листи).
Надання повної технічної підтримки (створення сайтів на майданчику, конфігурація налаштувань, налаштування дизайнів, підключення Яндекс Метрики та інших сервісів для аналізу сайту). Створення звітів про виконану роботу, а також аналізів та планів для збільшення продажів. Підтримка добрих відносин для подальшого довгострокового співробітництва.

Аккаунт- менеджер

з 09.2015 по 07.2016 (10 місяців)
Expopromogrup TicketForEvent, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки: Співпраця з клієнтами країн СНД, як-от: Kyiv Comic Con, Зоопарк 12 місяців, Московський ВеганФест, Red Apple; проведення різноманітних презентацій, а також бізнес зустрічей, допомога клієнтам у роботі: підключення платіжних систем, надання повної технічної підтримки (заведення заходу в системі, конфігурація налаштувань, кастомізація магазину квитків під сайт заходу), збільшення продажів. Підтримка добрих відносин для подальшого довгострокового співробітництва.

Адміністратор служби прийому і розміщення

з 06.2013 по 08.2015 (2 роки 2 місяці)
ГК «Турист», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки: документальний супровід клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, прийняття оплати, проведення звітної документації, контроль за роботою обслуговуючого персоналу.

Адміністратор служби прийому і розміщення

з 10.2012 по 06.2013 (8 місяців)
«Київське бюро екскурсій та подорожей», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки: документальний супровід клієнтів, прийняття оплати, проведення звітної документації, контроль за роботою обслуговуючого персоналу.

Освіта

Міжнародний Університет Фінансів при НТУУ «КПІ»

Менеджемн організаціЇ піприємства, Київ
Незакінчена вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси польськоЇ мови «Polonista centre»

6 месяцев

Проходження курсів з психологіЇ

1 рік

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

- Здатність до швидкого навчання, легкість набуття нових навичок.
- цілеспрямованість, відповідальність, пунктуальність.
- Вміння працювати у команді, старанність.
- Здатність швидко пристосовуватися до нових умов.
- Вміння знаходити спільну мову з людьми та виходити з конфліктних ситуацій.