Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3577061/

Досвід роботи

Керівник-Адміністратор

з 09.2026 по нині (2 місяці)
Magic story, studio, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Працювала адміністратором фотостудії Magic Story. Займалася зустріччю та обслуговуванням клієнтів, бронюванням фотозалів, організацією та контролем записів. Консультувала клієнтів щодо залів, послуг і умов оренди, координувала процес проведення фотосесій та комунікувала з фотографами. Також відповідала за порядок і готовність студії до роботи, контроль організаційних моментів та комфорт клієнтів.

Продавець непродовольчих груп товарів

з 10.2022 по 08.2026 (3 роки 11 місяців)
Стафф сервіс Київ, Львів (Роздрібна торгівля)

Почала роботу на посаді продавця-представника, де займалася консультацією клієнтів, презентацією продукції, розвитком продажів та виконанням планових показників. Завдяки професійному розвитку перейшла на посаду тренера Західного регіону.

На посаді тренера проводила навчання та тренінги для консультантів компанії, а також для персоналу великих торгових мереж — Comfy, Епіцентр та Фокстрот. Регулярно здійснювала виїзди в торгові точки Західного регіону, навчала нових та діючих консультантів, допомагала поглибити знання про асортимент, характеристики та переваги продукції, розвивала навички продажів і якісної консультації клієнтів.

Також взаємодіяла з керівниками торгових точок, контролювала рівень знань консультантів, проводила презентації новинок та допомагала підтримувати високі стандарти представленості й продажу продукції.

Основним досягненням вважаю кар’єрне зростання від продавця-представника до тренера Західного регіону та досвід навчання великої кількості консультантів у різних торгових мережах.

Касир

з 10.2020 по 10.2022 (2 роки)
Foxtrot, Львів (Роздрібна торгівля)

Працювала касиром у мережі Фокстрот. Здійснювала розрахунок клієнтів за готівковим та безготівковим способом, оформлення покупок, повернень та обмінів, працювала з касовою документацією та дотримувалась встановлених стандартів обслуговування. Консультувала клієнтів щодо способів оплати, акцій та додаткових сервісів магазину. Відповідала за правильність проведення касових операцій, уважність у роботі з коштами та підтримання порядку на робочому місці.

Отримала досвід роботи з великим потоком клієнтів, швидкого вирішення нестандартних ситуацій та ефективної комунікації з покупцями й колегами.

Касир, Продавец

з 02.2019 по 11.2019 (10 місяців)
Склад взуття, Львов (Роздрібна торгівля)

Працювала у взуттєвому магазині та виконувала касові й адміністративні обов’язки. Здійснювала розрахунок покупців, працювала з готівковими платежами, займалася викладкою та підтриманням порядку в торговому залі. Вела необхідну документацію магазину, контролювала поточні адміністративні питання та своєчасно здійснювала оплату оренди й інших обов’язкових платежів. Також взаємодіяла з постачальниками та працівниками магазину, стежила за організаційними процесами та забезпечувала безперебійну роботу торгової точки.

Продавец, касир.

з 02.2017 по 07.2018 (1 рік 6 місяців)
Євро-техніка, Львов (Роздрібна торгівля)

Працювала в магазині «Євро Техніка», де займалася консультацією та обслуговуванням клієнтів, оформленням продажів, роботою з касою та документацією. Проводила розрахунки, допомагала клієнтам у виборі техніки, презентувала характеристики та переваги товарів. Також контролювала викладку продукції, підтримувала порядок у торговому залі та дотримувалась стандартів обслуговування. Отримала практичний досвід роботи з технікою, продажами, клієнтами та касовими операціями.

Касир консультант

з 01.2016 по 01.2017 (1 рік)
Секонд-хенд, Львов (Роздрібна торгівля)

Працювала у магазині «Секонд Мікс». Займалася обслуговуванням та консультацією клієнтів, проведенням готівкових розрахунків, прийманням нового товару та його підготовкою до продажу. Проводила сортування, перевірку стану, приведення товару в належний вигляд та подальшу викладку в торговому залі. Також підтримувала порядок у магазині та забезпечувала якісне обслуговування покупців.

Освіта

Мед. колледж : " Монада "

Львов
Середня, з 2010 по 2013 (3 роки)

Навчалася за спеціальністю «Фармація» у Монаді. Під час навчання отримала професійні знання у сфері фармацевтики, фармакології, фармацевтичної хімії та основ роботи з лікарськими засобами. Вивчала властивості, склад, застосування та особливості лікарських препаратів, правила їх зберігання та відпуску. Також отримала навички професійної комунікації та консультування щодо фармацевтичної продукції.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Водійські права кат. B
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Продаж продовольчих товарів
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Передпродажна підготовка товару
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Викладка товарів
• Організованість
• Чесність
• Цілеспрямованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Лідерство
• Старанність
• Працьовитість
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Управління магазином
• Саморозвиток

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельна, енергійна та відповідальна. Легко знаходжу контакт із різними людьми, вмію працювати з клієнтами та будувати конструктивну комунікацію з колегами.

Організована та ініціативна, не боюся брати на себе відповідальність і самостійно вирішувати робочі питання. Вмію працювати в команді, координувати робочі процеси та підтримувати позитивну атмосферу в колективі.

Швидко засвоюю нову інформацію, легко працюю з великим обсягом даних і документації. Швидко адаптуюся до змін, нових завдань та робочих умов.

Орієнтована на результат і якість виконаної роботи. Вмію знаходити рішення у нестандартних ситуаціях, працювати в умовах багатозадачності та дотримуватися поставлених дедлайнів.

Постійно прагну розвиватися, отримувати нові знання та професійні навички. Зацікавлена у стабільній роботі, професійному розвитку та досягненні спільних цілей компанії.