Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3669598/

Досвід роботи

Персональний консультант

з 09.2017 по 05.2020 (2 роки 9 місяців)
SEPM SAMSUNG, Вронки, Польща (Фабрика по виготовленні побутової техніки)

Супровід, консультування та допомога українськомовним працівникам . Допомога при формуванні пакету документів при подачі на посвідку тимчасового перебування на території Республіки Польща ( карти побиту ).
Офіційне працевлаштування на умові злецення.

Старший спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 03.2012 по 07.2017 (5 років 5 місяців)
ПАТ "Ідея Банк", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Посадові обов'язки: Переговори з клієнтами. Обслуговування фізичних та юридичних осіб. А зокрема:
-Відкриття та обслуговування банківських розрахункових рахунків
-Обслуговування депозитних клієнтів (відкриття вкладних рахунків)
-Обслуговування кредитних клієнтів (видача кредитів фізичним особам)
-Відкриття та обслуговування карткових рахунків (пенсійних, розрахункових та кредитних)
- Страхування: медичне страхування подорожуючих за кордон, ОСЦПВ, Зелена карта (Страхова компанія ПЗУ)
-Базове обслуговування рахунків юридичних осіб

Касир

з 05.2010 по 02.2012 (1 рік 10 місяців)
ПАТ "Мега Банк", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Помічник торговця цінними паперами

з 03.2006 по 09.2008 (2 роки 7 місяців)
ПП "Росан - цінні папери", Львів (торгівля та зберігання акціями та облігаціями)

телефонна консультація, робота з документацією

Освіта

Інститут підприємництва та перспективних технологій при НУ "Львівська політехніка"

Економіка підприємництва, Фінанси та кредит, Львів
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Повна вища освіта, базовий багаж знань для роботи у фінансовій сфері (бухоблік,оподаткування,ЗЕД, структура роботи банківських установ )

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг Б. Шевельова "Стандарти обслуговування клієнтів"

жовтень 2016 року

Знання і навички

• Спеціалість по роботі фізичним та юридичним особами - банківськ

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — вище середнього

Рекомендації

Жабокрицький Володимир Дмитрович

Жабокрицький Володимир Дмитрович

Керівник відділення - безпосередній керівник, ПАТ "Ідея банк"

Додаткова інформація

•Англійська та німецька мови зі словником, російська мова- вільно, українська – рідна.
•ПК – досвідчений користувач (повний пакет програм MS Office, Lotus, WinFaxPro, HTML, навігація в Internet, довідково-інформаційні програми).
•Маю права водія кат. В
•Володію стандартами обслуговування клієнтів, відвідувала тренінги Б. Шевельова.