Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Виконавчий директор

з 03.2024 по 05.2026 (2 роки 3 місяці)
Асоціація готельєрів, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Представництво інтересів Асоціації в державних структурах, комунікація з місцевою владою та взаємодія з грантовими організаціями(фандрейзинг).
-Організація навчальних подій, семінарів,тренінгів.Лекцій за участі іменитих спікерів.
-Збір статистики,розуміння сезонності та завантаженості регіону (data analytics)
-Участь в туристичних форумах,розширення потенційних звязків-можливостей.
-Співпраця із навчальними закладами регіону.Підписання меморандумів.
-Налагодження співпраці із бізнесом.
-Розширення учасників Асоціації.
-Громадська діяльність,співпраця з ветеранськими організаціями, командуванням сухопутніх військ.
-Створення з нуля HR відділу як консалтингового та аналітичного центру для всіх членів Асоціації.
-Розробка методології аудитів: уніфікованих інструментів (анкет, опитувальників, скриптів для інтерв'ю).
-Визначення рівня задоволеності та мікроклімату.
-Донесення результатів дослідження до перших осіб з конкретними цифрами та висновками.

-Організація конференцій:
-Формування концепції та архітектури події.
-Створення P&L (фінансової моделі) заходу — детальний розрахунок усіх витрат (оренда, техніка, кейтеринг, поліграфія) та планування джерел доходу (продаж квитків, спонсорських пакетів).
-Розробка диференційованої цінової політики.
-Формування партнерських пакетів.
-Розробка детального плану та таймінгу.
- Підбір спікерів та повний супровід в подальшому.
-Супровід VIP-гостей, та нетворкінг.
-Щоденний контроль реалізації контент-плану (SMM, PR, Email-маркетинг) та затвердження візуального стилю події.
-Погодження технічних завдань (ТЗ) на рекламні креативи, копірайтинг та відеоанонси спікерів.
-Аналітика ефективності рекламних каналів.
-налагодження зовнішньої реклами.
-Менеджмент розробки та оновлення сайту конференції
-Постановка технічних завдань (ТЗ) веб-розробникам та дизайнерам
-Інтеграція платіжних систем (еквайрингу)
-Кураторство розробки та функціонування Telegram-бота подій
-Управління, мотивація та ведення менеджерів з продажу
-Проведення мітів та підсумків проведених активностей.
-Вирішення кризових ситуацій, пов'язаних із невиконанням дедлайнів
-Оперативне реагування на непередбачувані обставини
-Усунення непорозумінь із партнерами та спонсорами щодо формату їхнього представлення на події (коригування умов у процесі, якщо виникає неdдоволеність)
-утримання фокусу всіх залучених підрядників на особистій ефективності та репутації подій.

Директор філіалу

з 10.2017 по 02.2024 (6 років 5 місяців)
Міжнародна компанія Atlantic Express, Івано-Франківськ (Автобізнес та автосервіс)

•Відкриття філіалу,запуск бізнес процесів.
• Підбір команди, навчання, адаптація.
• Управління продажами у преміум-сегменті з високим рівнем відповідальності.
• Проведення успішних переговорів, заключення договорів з b2b, b2c клієнтами.
• Налагодження роботи в CRM-системі (Bitrix)
• Формування та виконання планів.
• Розробка стратегії продажів.
• Впровадження системи бонусів (KPI).
• У підпорядкуванні було більше 8 менеджерів в різні періоди (як в офісі,так і на віддаленій роботі).
• Робота з міжнародними ринками: Взаємодія з іноземними компаніями.Дотримання стандартів роботи.
• Співпраця із відділом маркетингу, формування стратегій просування.
• Особиста комунікація з партнерами та ключовими клієнтами.
• Моніторинг комунікацій та угод менеджерів.
• Аналіз та контроль показників сервісності та клієнтоорієнтованості.
• Формування фінансових звітів P&L

Керівник відділу продаж

з 01.2015 по 01.2017 (2 роки)
Корпорація Тойота, Чернівці (Транспорт, логістика)

-в підпорядкуванні більше 5 осіб в різні періоди
-співпраця з відділом маркетингу(креативність в рекламних цілях,виділення кращих каналів збуту)
-дотримання стандартів реклами,високих стандартів компанії,робота з чек-листом.
-участь в конференціях,семінарах та тренінгах
-мотивація персоналу(як в матеріальному так і в псиологічному плані,заохочення до роботи на результат)Постійний звʼязок з підлеглеми в напрямку їхнього бачення повсякденної роботи.Впровадження кращих ідей в роб. процес.
-моніторинг конкурентів.
- робота з постійними клієнтами і загальною клієнтською базою.Ведення CRM
-оформлення бтл проектів та виставочних експонатів
-робота із офісними програми,1с
-Формування щотижневих звітів.

Освіта

ТНЕУ

Зовнішньо економічних відносин, Тернопіль
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Гра в довгу

2021

SPE

2020

Project management(Yalantis)

2024

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• amoCRM
• Jivo

Знання мов

Англійська — середній