Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3873330/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 01.2020 по 11.2021 (1 рік 11 місяців)
Beauty Laboratory, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Написання текстів, постів у Instagram/Facebook/Telegram, обробка фото та відео, створення креативних сторінок, продумування контент-плану на тиждень/місяць.

Робота з клієнтами в соціальних мережах, відповіді на коментарі та повідомлення.

Робота з google таблицями та документами

Створювала та розробляла: презентації до навчання, сертифікати, прайс, візитки, монтувала відео

Робота з блогерами та таргетованною рекламою
Проведення giveaway

Керуюча манікюрним салоном

з 01.2020 по 11.2026 (6 років 11 місяців)
A&A beauty, Бровари (Краса, фітнес, спорт)

* Організація та адміністрування роботи студії.
* Ведення сторінки Instagram.
* Створення контенту та рекламних матеріалів.
* Спілкування з клієнтами, консультації та запис.
* Робота з клієнтською базою.
* Планування та організація робочих процесів.
* бухгалтерія ФОП

Менеджер по работі з клієнтами

з 02.2018 по 01.2020 (2 роки)
Kievtoys.com.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Віддалена робота

Наповнення сайту фото та описом, прийняття замовлень через телефон, робота із замовленнями, що надійшли через кошик, робота зі складами та службою доставки, ведення обліку.
Розміщення товару на торгових майданчиках PROM, Розетка, OLX, Епіцентр.

Активна робота у соціальних мережах.

Керуюча

з 01.2017 по 01.2018 (1 рік)
Coffee_york, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи кав'ярні, пошук та укладання договорів з постачальниками, пошук та навчання персоналу, ведення внутрішньої бухгалтерії в програмі Poster, опрацювання тех. карт, введення нових напоїв, проведення акцій, просування кав'ярні в соц. мережах

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2016 по 01.2017 (5 місяців)
компанія "Coffe Town", Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж по телефону, консультування клієнтів, складання спеціальних комерційних пропозицій, робота віддалено вдома.

Фінансовий менеджер

з 03.2014 по 08.2016 (2 роки 6 місяців)
Мережа кав’ярень "CoffeOk",, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Бухгалтерський облік 6 точок, проведення інвентаризації, робота в програмі iiko, робота з персоналом, щоденний прийом звітів в телефонному режимі, нарахування заробітної плати, допомога генеральному директору у всіх супутніх питаннях.

Адміністратор

з 07.2013 по 03.2014 (9 місяців)
Мережа кав’ярень "CoffeOk", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Підбір та навчання персоналу, складання графіків роботи (на 4 точках) контроль якості продукції, розробка меню, проведення акцій, робота з постачальниками, спілкування з гостями закладу, вирішення проблем.

Помічник керівника

з 04.2012 по 11.2012 (8 місяців)
Школа Авраменко, Київ (Оцінка майна)

Освіта

УДУФМТ

Фінанси та кредит, Київ
Вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Київський індустріальний коледж

Економічний факультет /маркетинг (заочна форма навчання ), Київ
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

Київський індустріальний коледж

Оціночна дільність, Київ
Середня спеціальна, з 2009 по 2012 (3 роки)

Спеціалізована школа з поглибленим вивченням іноземних мов

Бровари
Середня, з 1999 по 2009 (10 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• Організованість
• Уважність
• Самостійність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* Робота з Instagram та Direct.
* Онлайн-комунікація з клієнтами.
* Обробка замовлень.
* Адміністрування та організація роботи.
* Створення контенту для соціальних мереж.
* Canva.
* ChatGPT та AI-інструменти.
* Робота з клієнтською базою.
* Написання текстів та підготовка публікацій.

Маю відмінні організаторські та комунікабельні здібності, здатна до креативного мислення, високо дисциплінована, врівноважена, вимоглива, відповідальна.
Завжди знаходжу вихід із критичних ситуацій без конфліктів.

Сертифікати:

"Інтернет-медіа" Київський національний університет ім. Т.Г. Шевченка

"Make up artist" Fiji art beauty center

«Психологія стресу і способи боротьби з ним» Київський національний університет театру, кіно та телебачення імені Карпенко-Карого

"Чашка Barista school" за програмою Barista Basic.

Чашка school «Як відкрити кав'ярню. Кохання та прибуток»

Кнайпа pro - фінансовий аналіз та робота в бек та фронт офісу у програмі Iiko.

Вільно володію українською, російською мовами, базове знання англійської. Добре володію ПК, Microsoft Office, програмами R-Keeper та IIko, соціальними мережами – Facebook, tiktok, instagram тощо.

Маю MacBook та стабільний швидкісний інтернет,акамулятор з інвертором (світло дома є завжди ) тихе приміщення – все для Home office.

Буду рада стати частинкою вашої команди і розвиватися разом з Вами.