Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3929725/

Досвід роботи

Керівник з роздрібного бізнесу відділення

з 07.2023 по 12.2025 (2 роки 6 місяців)
АТ «Райффайзен Банк», Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

•Розвиток клієнтської бази, активний пошук нових та робота з існуючими клієнтами - юридичними особами та ФОП:
-вивчення клієнтів до встановлення ділових відносин, онбординг, проведення повторної ідентифікації;
-продаж банківських послуг, підтримка та супроводження на всіх етапах співпраці: клієнт-банк (платежі), еквайринг, кредитування, депозити тощо.
•Забезпечення високого рівня сервісу, вирішення складних та конфліктних ситуацій з клієнтами.
•Координація роботи команди менеджерів, постановка цілей, мотивація та щоденний контроль результатів, управління операційною діяльністю відділення.

Старший фахівець відділу операційного обслуговування

з 11.2017 по 01.2022 (4 роки 3 місяці)
ПАТ «Банк Восток», Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

•Збір та аналіз документів клієнтів -юридичних осіб та ФОП, виконання аналітичних завдань у сфері кредитних операцій та підготовка відповідних висновків.
•Забезпечення операційного супроводу кредитних операцій клієнтів корпоративного бізнесу.

Менеджер з кредитного контролю

з 10.1999 по 05.2016 (16 років 8 місяців)
АТ «Райффайзен Банк Аваль», Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Посади: Заступник начальника відділу моніторингу, кредитного контролю та адміністрування кредитів;
Начальник відділу підтримки продаж малого та середнього бізнесу;
Головний /провідний економіст /фахівець відділення .

-Моніторинг, супроводження, адміністрування та кредитний контроль кредитних операцій клієнтів малого та корпоративного бізнесу
-Операційне обслуговування клієнтів – юридичних та фізичних осіб у відділенні банку
-Продаж банківських продуктів дистанційно та у відділенні (кредити, депозити, платіжні картки, поточні рахунки тощо) клієнтам банку
-Підтримка процесів післяпродажного супроводження клієнтів малого та середнього бізнесу та роздрібних клієнтів

Заступник голови правління Миколаївського споживчого товариства

з 02.1994 по 12.1997 (3 роки 11 місяців)
Широківська райспоживспілка, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Організація закупівель товарів, узгодження умов з постачальниками, оптимізація асортименту

Освіта

Криворізький технічний університет

Фінанси, Кривий Ріг
Вища, з 1998 по 1999 (1 рік)

Полтавський кооперативний інститут

Товарознавець-комерсант, Полтава
Вища, з 1989 по 1993 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Володіння Excel
• Володіння АБС та іншим банківським ПЗ
• Аналіз фінансової звітності клієнтів
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Вміння працювати з великим обсягом інформації
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості:
Відповідальна, цілеспрямована, націлена на результат, легко навчаюсь.